Zimmer war NICHT sauber; im Flur hat es unglaublich gestunken. Weiße Socken waren nach zwei Minuten schwarz. Lage vom Hotel ist ganz okay.
Wenn es im Flur stinkt, vergeht jedem der Appetit.
Ein sauberes Zimmer muss selbstverständlich sein, auch ohne Beschwerden.
Berlin ist einfach klasse. Aber mit einer anderen Unterkunft!
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits vor Ort besprochen gab es einen technischen Defekt im Haus, welcher zur Geruchsbelästigung geführt hat und nicht durch uns, sondern durch die angrenzende Firma verursacht wurde. Dieser wurde durch uns so schnell wie es eben geht behoben und der Normalzustand war den Umständen entsprechend sehr schnell wieder hergestellt. Ihre vernichtende Bewertung können wir daher nicht nachvollziehen. Unser gesamtes Team ist jederzeit für unsere Gäste ansprechbar und am Wohlergehen der Gäste interessiert. Hier gilt wie überall: Der Ton macht die Musik. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aga´s Hotel*** Berlin Team
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