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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Dort übernachten wir ganz sicher nicht wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mein Mann und ich haben nur eine Nacht in diesem Hotel gebucht und benötigten auch wirklich nur eine Übernachtungsmöglichkeit, da wir uns ansonsten bei unseren Kindern aufgehalten haben, die zum Schlafen leider zu wenig Platz in ihrer Wohnung haben. Schon beim Einchecken und Bezahlen fing es an. Gebucht wurde von uns lediglich eine Übernachtung OHNE Frühstück mit der Preiszusage von 55 €. Leider war das wohl nirgends vermerkt worden, so dass man uns gleich mal 70 € abkassieren wollte. Letztendlich haben wir dann 60 € bezahlt, aber auch nur, weil wir wirklich keine Lust auf lange Diskussionen hatten. Ab 14 Uhr sollten die Zimmer nach vorheriger telefonischer Erkundigung bezugsfertig sein. Dem war nicht so, denn als wir gegen 14.45 Uhr eintrafen und erst einmal unser Gepäck aufs Zimmer bringen wollten, war dieses nach dem letzten Gast noch nicht mal gereinigt bzw. frische Handtücher und neubezogenes Bettzeug vorhanden. Dies haben wir beim zwischenzeitlichen Verlassen des Hotels an der Rezeption höflich bemängelt und um Abhilfe gebeten, da wir ja erst nach 20 Uhr zurück sein würden. Gegen 20.30 Uhr kamen wir dann in das Hotel zurück, um unsere Nachtruhe anzutreten. Allerdings fiel mir gleich beim Betreten des Zimmers auf, dass zwar inzwischen auf jeder Betthälfte neue Handtücher lagen, ansonsten jedoch weder das Waschbecken gereinigt, noch der Duschvorleger gegen einen sauberen getauscht wurde. Am Zustand der Bettwäsche hatte sich zwischenzeitlich NICHTS geändert - eine Hälfte des Bettes war benutzt und zwischenzeitlich auch nicht frisch bezogen. Der allgemeine Zustand des Zimmers war eigentlich gar nicht so schlecht, aber die Einrichtung und Sauberkeit ließen für uns sehr zu wünschen übrig! Das Zimmer wurde uns als Doppelzimmer vermietet - das "Doppelbett" war jedoch lediglich 1,20 m breit und hatte anstelle eines Lattenrostes eine Sperrholzplatte drin, die bei jeder Bewegung laute Knarrgeräusche von sich gab, so dass eine erholsame Nachtruhe unmöglich war. Ein Tischchen mit EINEM Stuhl und EINEM Nachtschrank ist meiner Meinung nach ein eindeutiger Hinweis dafür, dass man einfach ein Einzelzimmer als Doppelzimmer vermietet. ZUM "GUTEN" SCHLUSS: Meine Tochter, die für uns gebucht hatte, hatte nach unserer Abreise einen entsprechenden Eintrag ins Gästebuch auf der Website des Hotels gemacht, wo sie auf die Mängel hingewiesen hat. Kurz darauf erhielt sie einen Anruf vom Hotel, dass angeblich gerade erst ein Besitzerwechsel stattgefunden hätte. Dies las ich hier jedoch schon in einer Bewertung vom April d. J.. Weiterhin wurde sie darum gebeten, ihren Eintrag doch wieder zu löschen, dem sie nicht nachkommen wollte. Daraufhin hat der Herr vom Hotel nur erwidert "dann lösche ich ihn eben selbst" und aufgelegt! Nun mag sich jeder selbst ein Bild über dieses Hotel machen und entscheiden, ob er dort gern übernachten möchte oder nicht'! UNS sieht es jedenfalls nicht wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2