Wir waren hier für 2 Nächte aufgrund von Ausflügen in die Gegend von Zittau. Das Hotel sieht modern aus. Wir hatten ein Designzimmer von einem bekannten Designer. Es sah sehr gebraucht aus. Bequemes Bett. Das Frühstück war reichhaltig und es wurde auch Sekt zum Trinken angeboten. Die Sperrung der Kaution in Höhe von 2000 CZK gefiel mir nicht (habe ich zum ersten Mal in teuren Hotels erlebt)
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- Sonstiges
Lieber Vojtěch, Ihre Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im Pytloun Grand Hotel Imperial ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Es freut uns zu hören, dass Sie unser modernes Design und unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere was die Kaution betrifft. Bitte seien Sie versichert, dass diese Praxis dazu dient, unsere hohen Qualitätsstandards zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Gegend von Zittau wieder begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit Wünschen für einen schönen Tag Markéta Rezková, Direktorin des Hotels
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