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Das ist die 1. und schlechte Bewertung die ich für Ägypten abgebe. Wir waren schon sehr oft und in allen Urlaubsregionen von Taba Heights bis Kairo unterwegs . Vom 3 - 5 Sterne Hitel war alles dabei . Aber von der Sauberkeit bis hin zu einigen Mitarbeitern des Hotels ,einfach sehr schlecht .
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Die Sauberkeit wurde sehr klein geschrieben. Wir hatten nicht das Gefühl, als würde auch nur 1x gewischt werden. Das beste war die durchgelegene Matratze . Diese wurde mit einer anderen im gegenüberliegenden Zimmer ausgetauscht .Ich durfte mir sogar eine von den 3 Betten aussuchen . So etwas geht überhaupt nicht
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Woanders
Der Umgang mit den Gästen war am Strand der Beste . Die haben sich alle große Mühe gegeben. Sie waren nett und freundlich.
- GemeinschaftsförderungSchlecht
- LokalwirtschaftSchlecht
- Öko-ErlebnisSehr schlecht
Für ein 5 Sterne Hotel geht es gar nicht,dass dünne Plastikbecher am Strand ausgegeben werden . Wir finden,dass der Platikanteil wieder sehr zugenommen hat . Im Cafe bei der Hotellobby diesen aus einem Pappbecher zu trinken, ging überhaupt nicht .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast! Herzliche Grüße vom Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh. Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Komfort unserer Gäste sind uns sehr wichtig und es scheint, dass wir in diesem Fall versagt haben, diese Standards zu erfüllen. Wir entschuldigen uns zu Recht für die Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit und der Matratze. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anbieten möchten. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll, und wir werden diese an das zuständige Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen in einem zukünftigen Aufenthalt zu erfüllen. Beste grüße, Team des Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
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