Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Lieber Volker, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Gefühl hatten, dass das Hotel nicht den gewünschten Standard bietet. Wir schätzen Ihre Kritik, da sie uns hilft, uns weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie die Zimmer als abgenutzt empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich an Renovierungsmaßnahmen, um den Komfort unserer Gäste zu steigern, und Ihre Anmerkung wird dabei berücksichtigt. Bezüglich des Speisesaals und der Musikauswahl am Strand verstehen wir Ihre Bedenken. Wir werden das Thema der Lautstärke der Musik noch einmal intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir für alle Gäste eine angenehme Atmosphäre schaffen. Ihr Feedback zu den Bars und dem Getränkeangebot nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden versuchen, die Vielfalt und Qualität weiter zu verbessern, damit alle Gäste zufrieden sind. Wir möchten uns jedoch auch für das Lob an unsere motivierten Mitarbeiter bedanken. Ihr positives Feedback über unseren Service wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht der erhofften Qualität entsprochen hat, und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh