- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt wunderschön mit Blick über den Port Adriano. Es ist eher ein kleineres Haus und ausgerichtet für Gäste ohne Kinder (adults only). Also Gästestruktur eher 40+ und von der Nationalität gemsicht (D, ES, GB, F). WiFi funktioniert im gesamten Hotel sehr gut und ist kostenlos. Insgesamt ist es aber aus unserer Sicht kein 5*-Haus. Kein Hotel für Ruhesuchende - es sein denn man bleibt auf seinem eigenen Zimmer. Als Basis für Ausflüge, zum Golfen und für Bootstouren o.k. - Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht. Keine Managementpräsenz - Restaurant nicht zu empfehlen. Tip am Hafen: Sansibar und El Faro.
Größe, Ausstattung, etc. waren o.k. - Teppichboden ist nicht unbedingt unser Geschmack. Rund um den Auslass der Klimaanlage komische schwarze Flecken. Dürfte bei einem 5*-Haus auch nicht sein - muss man aber auch nicht unbedingt hingucken.
Frühstück unterer Standard für 5*. Viel zu kleine Terrasse zum Frühstücken. Die Tischgespräche der Nachbarn waren selbst mit Oropax nicht zu überhören. Wer Pech hat und keinen Tisch mehr bekommt muss drinnen frühstücken. Das "normale" Restaurant haben wir einmal zu Mittag getestet. (Machen wir immer so). Nach diesem Testessen waren wir fror "nur" ÜF gepuscht zu haben. Hatte Caprese mit Rucola - der Rucola sah aus als ob er noch vom letzten Jahr war und war ungenießbar. Trotz fast vollem Teller welcher zurückging hat keiner gefragt ob das Essen geschmeckt hat. Restaurant daher lieber in Port Adrianio nutzen und nicht im Hotel Essen.
Freundlichkeit des Personals und Sprachkenntnisse sehr gut. Zimmerreinigung könnte besser sein. Hatten nach einem kurzen Regenschauer dreckige Terrasse. Hat dann doch 2 Tage gedauert bis die mal gewischt wurde. Reklamationen wurden mit viel Verständnis entgegengenommen. Allerdings gabs weder eine Rückmeldung noch Abhilfe. Keine Managementpräsenz.
Der öffentliche Strand kann zu Fuß (ca. 5 min) oder mit dem kostenlosen Hotelshuttlebus erreicht werden. Er befindet sich direkt unterhalb des Hotels. Das Hotel verfügt über keinen direkten Strandzugang (wegen Lage oberhalb der Steilküste). Kein eigener Strandzugang des Hotels. (Fast) keine Infrastruktur am Strand. Strand liegt in direkter Hafennähe - hat uns nicht so wirklich gefallen. Taxi und Bus jederzeit zu bekommen. Sehr schön sind die Restaurants und Bars in Port Adriano.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Liegensituation am Pool ist eine Katastrophe. Vor allem für ein 5*-Haus bei diesem Preis. In Arenal am Strand hat man mehr Privatsphäre und für "ruhige" Doppelliegen muss man pro Tag am Pool 35€ zusätzlich bezahlen. Nicht nur dass man hier den 5*-Standard nicht erfüllt, nein man versucht dann auch noch aus dem Mangel einen zusätzlichen Gewinn zu generieren. Außerdem ist der Lärm des öffentlichen Strandes vor allem am Wochenende sehr deutlich zu hören. Also nix mit "adults only". Trotz Beschwerde keine Abhilfe.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrten Kunden, Vielen dank für Ihre detaillierte Bewertung auf Holidaycheck. Es bedauert mich aber sehr dass wir Ihre Wünschen nicht erfüllen haben können. Es tut mir leit dass Ihre Zimmer nicht 100% sauber war, dass da schwarze Flecken waren rund um den Auslass der Klimaanlage und dass wir Ihre Terrasse nicht schneller sauber gemacht haben nach die Regen. Ich habe hierüber mit die Housekeeping Manager gesprochen. Sie habben völlig recht: natürlich sollten wir immer fragen ob eine Teller geschmäckt hat und ich biete Ihnen meine Entschuldigungen an dass wir das Ihnen nicht gefragt haben. Dann hatten wir Ihnen direkt etwas anderes anbieten können. Hierüber und über das Frühstück habe ich schon mit die Restaurant Manager und Chef gesprochen. Diese Winter haben wir die Liegen mehr aus einander gesetzt so dass unsere Kunden mehr Raum haben und es tut mir leid dass es für Ihnen nicht genug war. Wir haben drei Balinese Betten, nicht so weit weg von die andere Liegen, die wir vermieten. Wir haben Ihnen, da Sie mehrere Tage bei uns waren, eine spezielle Preis angeboten dafür. Alle Stranden auf Mallorca sind öffentlich. Es freut mich dass Sie zufrieden waren mit unsere Lage, das Blick, die Wifi und unser freundliches Personal. Ich stehe zu Ihre Verfügung für mehr Information und danke Ihnen für Ihre Anmerkungen womit wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Loes Lubat Rutjes General Manager Hotel Port Adriano*****