- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Achtung! Hotel befindet sich gerade im einer Komplettsanierung. Ca. 80% der Anlage einschließlich dem Seaside Pool und Lobby können aktuell nicht genutzt werden. Dennoch versucht man in dem Hotel Gäste zu beherbergen. An die Reiseveranstalter wurde dies nach unserer Erfahrung nicht kommuniziert. Aufgrund von Lärmgeräuschen sowie Farb- und Lackgerüchen in der gesamten Anlage ist an Erholung nicht zu denken. Abgesehen vom Frühstücksrestaurant ist nahezu alles geschlossen. Auch am 2. Pool ist Entspannung nicht möglich, da auch hier die sich direkt am Pool befindenden Zimmer kernsaniert werden. Beschwert man sich bei der Reiseleitung, so lässt das Hotel ausschließlich einen kostenfreien Wechsel in ein anderes Hotel der Gruppe zu, welche allesamt schlechter als das Ursprungshotel sind. Alternativ müssen mehrere hundert Euro nachgezahlt. Dieses Jahr auf keinen Fall mehr hinfahren zwecks Kernsanierung! Ab nächstem Jahr ggf. ein schönes Hotel mit direkter Strandlage und Liegen (auf Phuket nur extrem selten!) für Leute die Ruhe und Einsamkeit lieben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Zimmer alt und abgewohnt. Leider auch bereits länger nicht geputzt.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Nur eines der 3 Restaurants hatte geöffnet. Frühstück war geschmacklich in Ordnung. Der Blick auf die Baustelle und laufende Geräusche eines Presslufthammers haben das Essenserlebnis leider sehr getrübt. Abends bei zu wenig Gästen kein Buffet. Die Speisen a la Carte sind extrem überteuert.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Bei Reklamation zwecks Kernsanierung des Hotels war man extrem unfreundlich. Ganze 2 Tage mussten wir diskutieren bis wir in ein anderes Hotel durften und das ausschließlich in der eigenen Kette, was uns so jedoch auch offen nicht kommuniziert wurde. Nach der Beschwerde gab es auch keine kostenlosen Shuttle mehr. Auch Taxis würden das Hotel angeblich nicht anfahren. Man war somit auf das nahezu doppelt so teure Hotelshuttle angewiesen.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Hotel liegt recht einsam in der Motte eines Berges. Vor dem Hotel liegt ein kleiner, sehr überteuerter Supermarkt und 3 kleine mehr Imbisse als Restaurants mit nach unserer Erfahrung schlechter Qualität des Essens. Habe vorher noch nie gebratene Nudeln mit Maggi statt Sojasoße gegessen. Wer Einsamkeit mag, Halbpension statt nur Frühstück liebt und wem ein kleiner, abgeschnittener Privatstrand reicht, ist hier sicherlich richtig. Da wir es eher etwas lebendiger mögen und lange Strandspaziergänge mögen war die Lage für uns nicht ideal.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool wurde Kernsaniert. Der zweite Pool war dreckig und direkt neben Zimmern, die Kernsaniert wurden. Kinderbetreuung oder weitere Freizeitangebote gab es nicht.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mathilde |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |