Puerto Plata Village

Wir haben zum drittem mal Urlaub in dem Hotel gemacht und waren im großen und ganzen wie auch schon bei den vorherigen Urlauben zufrieden. Wir hatten wie auch schon bei dem Urlauben zuvor ein Superior Zimmer und waren mit dem Zimmer und auch mit dem Zimmer service absolut zufrieden ( okay uns stört es nicht das die Armaturen an der Wanne / Dusche rostig sind ). Die Klagen von anderen Gästen wegen der Zimmer konnten wir auch diesmal nicht nachvollziehen. Es gab aber auch diesmal ein paar kleine aber ... wobei aber nicht für jedes dieser aber das Hotel eine Abhilfe schaffen kann. Gegen jeden zweiten Tag jede Menge Seegras im Wasser wegen ungünstiger Strömung am Strand kann auch das Hotel nichts machen. Wo aber Abhilfe / Verbesserung geschaffen werden könnte waren unserer Meinung nach folgende Punkte: 1. Am Wochenende wenn viele einheimische Gäste im Hotel sind ist das ( kostenfreie ) WLAN regelmäßig überlastet und man bekommt keine Verbindung, wir haben und damit beholfen das wir am WE die ungeschützten WLANs der Nachbar Hotels am Strand genutzt haben 2. Ebenfalls immer dann wenn viele Einheimische Gäste anwesend sind sprechen die Animateure nur spanisch von Montag bis Freitag auch Englisch und Deutsch, fanden wir nicht toll, sind wir Gäste zweiter Klasse nur weil mehr einheimische anwesend sind als andere Gäste ? Zahlen wir nicht auch dafür unterhalten zu werden ? 3. Nochmals Richtung Animation ... und das kam nicht nur einmal vor sondern Regelmäßig ... Themenabend. Es wurde ein Thema genannt sagen wir mal swing ... es war immer der gleiche Ablauf. Zu Beginn 5 oder 6 Titel Rock and Roll aus den 50 ern, dann Urkunden an die Kids die am Tag irgendein Wettbewerb gewonnen hatten ( wobei die Ehrung der Kids durchaus okay ist und auch nicht Teil unserer Kritik ), danach dann mindestens 1 Stunde meistens aber 1 1/2 Stunden Merengue und zwar solange bis fast nur noch Einheimische anwesend waren .... vom Thema des Abends keine Spur und wenn dann höchsten in den letzten 30 Minuten bevor es heist jetzt alle ab in die Disco. Bei den genannten Punkten sollte das Hotel unbedingt gegensteuern ansonsten wird unser 4. Urlaub dort ( der ist schon geplant ) sicher unser letzter in dem Hotel sein und das wäre schade da wir einige der Angestellten wirklich lieb gewonnen haben. Fazit: 3 alles in allem schöne Urlaube aber nach dem letzten doch auch Verbesserungsbedarf durch die Hotelleitung.

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