Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Peter(61-65)
1 BewertungenMan muss noch viel lernen
3,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auch nach Aufforderung wurden die Spinnweben im Zimmer und vor allem im Bad nicht entfernt. Der Teppichboden wurde während des Aufenthaltes nicht gesaugt. Teilweise keine großen Badetücher (Pool). Teilweise keine ausreichenden Mahlzeiten (Nachtisch nicht für alle Gäste). Der vereinbarte Kofferservice am Abreisetag fand nicht statt. Die Zimmermädchen ließen die Zimmertür offen stehen. Das Essen war schmackhaft, aber es fehlte jeglicher Pfiff.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Peter, es ist sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Wir haben Ihre kritischen Hinweise mit den Kollegen im Hotel ausgewertet und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden. MfG Ihr PTI Hotel Eichwald Team
