Aus DeutschlandKeine Empfehlung – enttäuschend im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Hotels der Region. Positiv: geräumige und saubere Zimmer. Negativ: mangelnde Hygiene am Buffet, laute Restaurants, kaum Abwechslung beim Essen, schlechte Organisation (lange Wartezeiten, langsames Nachfüllen), zu wenig Aufzüge und zu kaltes Poolwasser für Kinder. Auch wenn nicht aktiv mit beheizten Pools geworben wurde, erwartet man bei einem familienfreundlichen Hotel dieser Kategorie, dass die Wassertemperatur zumindest für Kleinkinder geeignet ist – das war leider nicht der Fall. Wir haben lange überlegt, ob wir dieses Hotel weiterempfehlen können oder nicht. Letztlich – auch im direkten Vergleich zu anderen Hotels in Sa Coma und Cala Millor, die wir gut kennen – mussten wir feststellen: Das Protur Safari Park erfüllt unsere Erwartungen nicht. Daher geben wir schweren Herzens keine Weiterempfehlung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 38 |
Vielen Dank Andreas, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere kürzlich renovierten Zimmer als geräumig und sauber empfunden haben. Bezüglich der Vielfalt des Essens möchten wir darauf hinweisen, dass wir über 14 verschiedene Menüs verfügen, um täglich für Abwechslung zu sorgen. Zudem möchten wir betonen, dass wir großen Wert auf Hygiene legen, sowohl im gesamten Hotel als auch ganz besonders im Restaurantbereich. Wir werden Ihren Hinweis zur Organisation des Buffets prüfen, um eventuelle Verbesserungen vorzunehmen. Es stimmt, dass unsere Pools nicht beheizt sind, und wie Sie richtig sagen, wird dies auch nicht beworben – wir möchten keine falschen Erwartungen wecken. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
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