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Alex (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige Familienurlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Anlage, aus der man sicher noch viel mehr rausholen könnte! Wir haben teilweise von einem Kidsclub dennoch etwas mehr erwartet. Uns war das Hotel zu wenig auf die Bedürfnisse von Kindern ausgelegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir mussten das Zimmer einmal wechseln, da das erste unzumutbar ist war. Einfach nur dreckig. Das zweite war dann doch wesentlich besser. Leider hatten beide Zimmer unglaublich harte Matratzen, sodass man kaum wusste, wie man liegen soll. Dazu kommt ein modriger Geruch, der im gesamten Kellergeschoss zu vernehmen war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Atmosphäre hat schon was von einer Bahnhofshalle, aber das ist einfach der Größe der Speisesäle geschuldet. Das Essen war sehr abwechslungsreich. Teils etwas nüchtern, aber das ist mir persönlich lieber als überwürzt. Für Gäste mit Intoleranzen gab es auch eine extra Ecke.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war unglaublich nett. Jeder hat gelächelt und sein Bestes gegeben. Als wir uns wegen dem Zimmer beschwert haben, hat das Personal sofort reagiert und sich auf die Suche nach einer Alternative für uns gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist exakt wie vom Reiseveranstalter beschrieben. 15min Fußweg zum Strand, 5min Fußweg zu den nächsten Einkaufsmöglichkeiten und eine Transferzeit vom Flughafen von 1:30h.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das größte Manko ist hier einfach die Vielzahl der kostenpflichtigen Angebote. Egal ob es das Bootfahren oder das Kinderkarussell ist, es kostet Geld. Aber auch die kostenfreien Sachen direkt am Hotel waren nicht ausreichend. In den Kinderpools direkt am Hotel gab es nichts für die Kinder zum Spielen. Der Wasserspielplatz, der etwa 2min vom Hotel entfernt ist, dagegen ist aber genial und ein echtes Highlight. Das hat sehr vieles wieder wett gemacht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Besuch und die Rückmeldung. Schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir überprüfen selbstverständlich wo wir uns verbessern können. Ihnen die besten Wünsche vom Team des Protur Safari Park Aparthotel.