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Markus (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • StrandTop Hotel mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr sauberes und freundliches Familienhotel ! Es ist insbesondere für Familien von Kleinkind bis jüngere Teenager geeignet. Für Kinder ab 16 Jahren wird es dann jedoch schwierig. Das Hotel ist Teil einer Hotelkette. Mehrere Hotels der Proturgruppe liegen in direkter Umgebung. Viele Aktivitäten werden für diese Hotels gemeinsam angeboten. Somit ist das Angebot entsprechend groß. Sehr positiv: Es waren immer genug Liegen vorhanden. Sehr negativ: Die Versorgung mit Plastikgeschirr am Pool ist eine ökologische Katastrophe !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein geräumiges Appartement mit einem abgetrennten Schlafzimmer. Die Betten (Schlafzimmer) waren in Ordnung evtl. etwas zu hart. Die beiden Kinder (11, 16) hatten auf den beiden Schlafcouchen im Wohnzimmer Platz. Für größere Kinder kann man sicherlich nach einem weiteren Bett nachfragen. Safe, Mikrowelle und Kühlschrank sind auch vorhanden. Die Zimmer werden an 2 Tagen nicht gereinigt, fanden wir aber völlig in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mit dem Essen waren wir zufrieden, da man immer etwas gefunden hat. Die Auswahl war auch völlig ausreichend. Leider werden teilweise auch TK Produkte angeboten. Die Wiederholungen des Essens waren in Ordnung. Am Ende der jeweiligen Essenzeiten wird sehr zeitig das Buffet aufgelöst. Zusätzlich zu dem „normalen“ Essenbuffet hat man die Möglichkeit in mehreren Restaurants der Hotelkette zu Essen. Dies ist in jedem Falle zu empfehlen, da die Qualität sehr gut ist. Die Getränke an der Bar waren leider nur günstige Produkte. Für Markengetränke ist ein Aufpreis zu bezahlen. Die „All-In“ Cocktails waren – soweit probiert – nicht besonders. Ist jedoch Geschmackssache. Bier und einfache Mixgetränke schaffen Abhilfe. Tagsüber wird am Pool nur Einweggeschirr ausgegeben. Die so täglich nicht vermeidbaren Müllberge, stehen im krassen Widerspruch zur Aussage des Hotels, dass man sehr ökologisch wäre. Hier ist dringender Handlungsbedarf gegeben ! (Funktioniert in anderen Hotels auch !)


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und zuvor kommend. Angefangen vom freundlichen Empfang an der Rezeption (hier wird gutes Deutsch gesprochen), über den Service beim Essen und an der Bar, bis zu den Reinigungsdamen wurden wir immer sehr freundlich umsorgt. (Animation siehe unten) Dagegen waren die Antworten des „Schauinsland Mitarbeiters“ leider sehr knapp und wenig zielgerichtet; Schade.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca 1,5 Stunden vom Flughafen entfernt. Der Strand ist zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen. Auf dem Weg zur Strandpromenade liegt eine Apotheke, ein Arzt, zahlreichen Shops, Supermärkten und Bars. Der Strand ist durchsschnittlich und teils sehr überlaufen. Cala Millor / Cala Bona ist mit dem Fahrrad (kostenfrei zu leihen) in 10-15 Minuten zu erreichen. Auch dieser Strand ist eher Durchschnitt und wie gewohnt sehr überlaufen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind engagiert, jedoch teilweise nur im Rahmen der Möglichkeiten: Highlight sind insbesondere Jerome (der immer Tanzende), Ian (der immer Grinsende) sowie Ben (der immer Herzliche) zu benennen. Aufgrund des Zusammenschlusses der Protur Hotels, ist das Angebot entsprechend groß (vgl. Bild). So sind eine sehr große Anzahl von Tennisplätzen vorhanden. Ebenso eine Driving Range, zwei sehr schöne Minigolfanlagen, ein Zoo, Volleyballfelder, ein Sportkombifeld, Bogenschießen sowie ein kostenpflichtiger Rutschenpark. Die Sportgeräte sind teilweise leider in keinem guten Zustand: Die Golfschläger verfügen teilweise über defekte Griffe. Die Bögen (zwei insgesamt !) sind ebenso wie der entsprechende Schutz leider mangelhaft (Verletzungsgefahr). Nach Aussage der Animateure (aus den Nebenhäusern) sind diese auch keine „Profis“ und der Zustand der Geräte bekannt, Schade. Daneben sind kostenfrei noch gute Fahrräder, Paddels und Skates auszuleihen. (sehr zu empfehlen) Die kostenpflichtige Tauchschule zeichnete sich durch Unfreundlichkeit aus. Hier wurde kein Hehl daraus gemacht, dass dieser Fremdanbieter gerne Geld verdienen möchte. Sehr Schade, da hiermit geworben wurde. Im Gegensatz dazu steht die ebenfalls kostenpflichtige, externe Fußballschule. Obwohl auch hier sicherlich zu recht Geld verdient wird, waren alle Kinder sehr zufrieden und würde diese immer wieder buchen. Geht doch ! Leider gibt es – wie in anderen Hotels – keine Aktivitäten in verschiedenen Altersgruppen; nur Minis. Somit waren unsere Kinder (16, 11) selbst gefragt: Der Kleinere hatte am Pool viel zu tun. Für den Größeren gab es leider nicht so viel Angebote. Hier wäre ggfs. eine animierte „Teenager“ Gruppe mit einem Animateur ausreichend bzw. empfehlenswert. Oder kleinere Veranstaltung um diese Altersgruppe zusammenzubringen. Der Fitnessraum ist nicht besonders zu empfehlen, da die Geräte veraltet sind und der Raum auch geruchsbelastet ist. Hier könnte man mit wenig Geld und Reinigungsutensilien bzw. Handtüchern an den Geräten schnell Abhilfe schaffen. Besonders loben möchten wir auch die Kritikfähigkeit der Animateure. Z.B. wurde bei einem von Mitarbeitern des weiteren Hotels angebotenen Fußallturniers kein Wasser für die überhitzten Kinder angeboten. Nach Rückfrage bei Ian (dem Chefanimateur) wurde umgehend Abhilfe geschaffen und die Sache unter den Beteiligten geklärt. Toll !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:5