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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Service-Oase in Hamburg-Harburg
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt in einem grünen, gepflegten Teil von Hamburg-Harburg. Eingang, Front und Lobby wirken großzügig und elegant. Schöne Details wie Kerzenbeleuchtung, geschmackvolle Farbgestaltung und viele Gemälde sowie das freundliche Personal stimmen auf einen entspannten Aufenthalt ein. Sauna genießen Auto stehen lassen und mit Bus/ S-Bahn in die City fahren, das dauert 25 Min. und Parkplatz suchen entfällt sowie teure Parkgebühren. Das Tagesticket kosten knappe 6 Euro.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser ZImmer (337) war im 3. Stock im Seitenflügel zum Garten. Sehr zu empfehlen! Wer lärmempfindlich ist: es gibt Zimmer, die direkt am Terppenaufgang liegen oder nach vorn zu 3 Lüftungs-Schächten gehen, die würde ich nicht wählen. Das Hotel ist zwar mit Teppich ausgelegt, aber doch recht hellhörig, wenn jemand mit Rollkoffer über den Flur geht oder die Putzkräfte kommen. Und die Lüftungsschächte sind schon laut. Das Zimmer hat eine hohe Decke, einen herrlich flauschigen Teppich, Flachbildfernseher, geschmackvolle Möbel (die aber leider z. T. einige Gebrauchsspuren hatten) und einen Balkon (allerdings umlaufend, nicht vom Nachbarzimmer getrennt). Der Flurspiegel ist sehr unglücklich angebracht, er ist z. T. durch die Garderobenstange verdeckt und schlecht beleuchtet. Außerdem steht man im Schwenkbereich der Zimmertür. Das Bad ist sehr klein, aber für schlanke Menschen vollkommen in Ordnung. Es gibt viele Ablagemöglichkeiten, einzig weitere Handtuchhaken habe ich vermisst. Das Wasser war sowohl nachmittags und als auch morgens heiß und hatte stets ausreichenden Wasserdruck.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur gefrühstückt. Die Auswahl war ok, der Speiseraum bietet eine schöne Aussicht ins Grüne (man sitzt quasi im 1. Stock auf halber Höhe der Baumkronen). Es ist relativ laut im Speisesaal. Der Kaffee kam sofort, es wurde zügig abgeräumt und am Büffet aufgefüllt. Gemessen am Niveau des Hauses hätte ich allerdings ein etwas raffinierteres Angebot erwartet, das die eine oder andere regionale Spezialität enthält. Angeboten werden: viele verschiedene Brötchensorten (Mohn, Sesam, Laugen-, Mehrkorn-, Vollkorn-, süße Brötchen - aber keine "normalen" hellen und alle sehr klein), verschiedene Brotsorten zum Selberschneiden, Knäckebrot, Toast. Warme englisches Frühstück (z. B. Würstchen), Rührei, gekochte Eier. Kleines Highlight: Pfannkuchen. ABER: die Eierspeisen werden nicht frisch für den Gast zubereitet, sondern stehen in Wärmebehältern bereit. Dafür hat man keine Wartezeit. Weiterhin gibt es ein Aufschnittbüffet mit ca. 10 Wurstsorten, 2 Schnittkäsen und 2 Sorten Lachs. Dazu eine reichliche Auswahl Weichkäse (auch ca. 10 verschiedene),Fleischsalat und einen weiteren Salat; Frischkäse und Margarine sind abgepackt, die Butter in Eiswasser. Es gibt verschiedene Marmeladen und Honig abgepackt in kleinen Gläschen sowie mehrere offene Sorten. Am Cerealienbüffet kann man zwischen mehreren Kellogs-Produkten, Bircher- und Trocken-Müesli, Leinsamen, Trockenfrüchte und frischem Obst (Ananas, Kiwi, Orange, Melone und noch 1 - 2 Sorten) wählen. Die Kiwi sah alt aus, die übrigen Sorten waren lecker. Dazu Naturjogurth, Fruchtjogurth, Milch. Es fehlten Haferflocken, etwas exotischere Trockenfrüchte (z. B. Gojibeeren, Cranberries, Ananas, Kokoschips, Bananen), frische Fruchsaucen. Die Milchprodukte hatten keine Fettgehalts-Angabe. Evtl. wären auch Angaben zu laktosefreien Produkten für Betroffene wünschenswert. Auch etwas mehr Fisch in einer Meeres-nahen Stadt wie Hamburg wäre toll gewesen. An Getränke werden zusätzlich zum Kaffee viele verschiedene Teesorten angeboten, 2 Sorten sowie Sekt (Hausabfüllung). Und natürlich kann man sich jederzeit Kaffee-Spezialitäten bestellen. Beim Getränke-Angebot hätte ich mir Fruchtsäfte in Bio-Qualität aus dem Alten Land gewünscht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Check-in war reibungslos, wir wurden herzlich begrüßt und freundlich beraten. Das Zimmer war wie gewünscht ruhig gelegen (sogar 3. Etage und zum Garten, obwohl wir eine sehr günstige Rate über das Internet gebucht hatten). Ein Problem mit dem Safe wurde sehr unkompliziert, schnell und hilfsbereit gelöst. Die angerufene Mitarbeiterin ist nach kurzer Wartezeit sogar persönlich zu unserem Zimmer gekommen. Im Saunabereich steht eine Getränkeauswahl (versch. Tees, 2 Sorten Mineralwasser) sowie Obst und Knabbereien bereit, alles sehr geschmackvoll präsentiert. Zwischendurch werden Handtücher aufgefüllt und das benutzte Geschirr abgeräumt. Wir haben etwas überzogen, wurden aber vom Personal nicht zum Gehen aufgefordert, sondern konnten uns in aller Ruhe den Sauna-Abend ausklingen lassen. Nach Anreise wurde am Früh-Abend noch einmal aufgeräumt und das Zimmer für die Nacht vorbereitet (Betthupferl, Bettvorleger, etc.). Der Service ist immer am Gast orientiert, professionell, sehr dezent und freundlich. Eigentlich 7 Sonnen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer Hauptstraße. Unser Zimmer ging nach hinten, daher kann ich zur Lärmbelastung durch den Autoverkehr nichts sagen. Die nahe Autobahn hört man leicht bei geöffnetem Fenster. Gegenüber des Hotels liegt ein Stadtwald, der zum Spazieren einlädt. Vor dem Eingang und seitlich sind ausreichend Parkplätze (für uns kostenlos). Eine Bushaltestelle ist direkt vor dem Grundstück, mit dem Auto sind es zur S-Bahn und Autobahn 5 bis 10 Minuten. Auf der Strecke zur S-Bahn haben wir einige Restaurants, Apotheken, Bäcker gesehen, an der S-Bahn ist ein Supermarkt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben die Sauna besucht und waren sehr zufrieden. Es gibt eine Trockensauna , eine Dampfsauna und eine sehr kleine Dachterrasse. Handtücher, Duschgel sind vorhanden, dazu eine kleine Auswahl Getränke und Snacks. Nach der Sauna kann man in einer gemütlichen Sitzecke Platz nehmen oder in einem chilligen Ruheraum auf herrlich weichen Ottomanen entspannen. Alles ist in hellen Farben gehalten, überall sorgen Kerzen für eine wohlige Atmosphäre. Da der Dusch-/ Saunabereich durch eine Tür vom Ruhebereich getrennt ist, ist es auch recht ruhig. Nun ist der Wellnessbereich im 3. Stock, sodass man im Bademantel durchs Hotel müsste, um in den Garten zu gelangen... Das ist wohl eher nicht kombinierbar. Weiterin haben wir einen Fitnessraum mit 2 Geräten gesehen (Laufband und Crosstrainer - neuwertig, aber ein sehr kleiner Raum, immerhin mit Fenster (hoffentlich zum Öffnen!)) Das Hotel hat auch einen schönen Gartenbereich, der z. T. Sitzgelegenheiten für die Bar-Gäste hat, aber auch lauschige Sitzecken am Rand und Liegestühle.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:26