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Tim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
zweischneidiges Schwert mit Baby
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vorweg ein paar Worte zur Klassifizierung dieser Bewertung: Neben den üblichen Kriterien lege ich einen starken Fokus auf den Urlaub mit Baby. Diese Fokussierung ist auch der Grund, wieso das Hotel nicht weiterempfohlen wird. Wer sich nicht mit der Zielgruppe dieser Bewertung identifizieren kann, erhält für halbwegs angemessenes Geld ein solides Hotel ohne Schnörkel. Pro: Die Anlage ist gut in Schuss und wirkt sehr gepflegt. Es gibt genug freie Liegen am Pool und in der Anlage. Der Kinderpool ist toll und kann auch von den ganz kleinen genutzt werden. Kontra: Das WLAN ist unzuverlässig und langsam. Auf dem Balkon und in einigen Ecken des Kinderpools ist es garnicht nutzbar. Ob die Internetanbindung an sich gut ist, kann ich daher nicht sagen. An sich ist gemischtes Publikum in einem Hotel eine gute Sache. Leider waren auch Damen- und Herrentrupps im gesetzten Alter dabei, die mit lauter Musikbeschallung und fröhlichen Gesängen ihre Nachbarn "erfreuen". Offensichtlich ist es auch ganz normal, sich ohne Kinder an den Kinderpool zu legen und erst mal schön eine oder zwei Zigaretten zu rauchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Appartement Select im Block 5 mit Blick auf den Hauptpool. Pro: Unser Zimmer scheint vor nicht all zu langer Zeit renoviert worden zu sein. Schlichte aber ansprechende Einrichtung. Für Eltern mit einem Baby genau die richtige Raumaufteilung und Größe. zwei Balkons Das Wasser war immer heiß und kam mit genug Druck aus der Leitung. Die Kitchenette war mit dem Notwendigsten ausgestattet. Wir sind gut zurecht gekommen. Kontra: Das Babybett war an einer Seite mit merkwürdigem "Zeug" verschmutzt und musste erst mal gereinigt werden. Die Sauberkeit des Zimmers war eher mittelmäßig. Zwar wurde täglich gereinigt - wer aber selbst ein krabbelndes Kind hat, weiß wie gut man an Händen, Füßen und Knien sehen kann, wie sauber ein Fußboden ist. Da wird so einiges eingesammelt (Sand, Staub, Haare anderer Urlauber etc.). Wenn der Nachwuchs dann noch von irgendwo Fußnägel herzaubert, wird es ekelig. Das Zimmer war aus diversen Gründen, genau zu den falschen Zeiten, viel zu laut für ein Baby, besonders am Abend. Gegen 19:30/19:45 startet die Musik zur Minidisco, ab 20:00 geht es dann so richtig los. Bis 20:30 läuft sehr laute Musik. Unser Babyfon reagiert auf Geräusche (normalerweise nur des Babys). Während der Minidisco hat es bei geschlossenen Fenstern und Türen Daueralarm gegeben - auf Grund der lauten Musik. Wir hatten durchaus Probleme den Nachwuchs ans Schlafen zu bekommen. Ab 21:00 Uhr läuft dann die normale Animation, mal sehr laut, mal weniger laut. Bis zum Ende der Animation gegen 22:00/22:30 war der Schlaf des Nachwuchses dann eher unruhig. Unabhängig von der Lärmproblematik am frühen Abend war zumindest unser Zimmer auch durch Straßenlärm, den Aufzug und die Wärmetauscher der Klimaanlage auf dem Dach des Zimmerblocks in der Nacht laut. Das Schlafzimmerfenster musste geschlossen bleiben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Pro: Viele Speisen werden direkt am Buffet frisch zubereitet (z.B. Fleisch, Fisch). Wir wurden immer ausreichen schnell bedient. Abwechslungsreiches Frühstücks- und Beilagenbuffet am Abend. Kontra: Die Auswahl an Hauptspeisen am Abend wiederholt sich nach ein paar Tagen. Beim Abendessen geht es zu wie in einer Strandbar. Lange Hosen und ordentliche Schuhe bei den Herren sind Mangelware, abgeranzte Flip Flops oder Sandalen zu merkwürdigen Shorts die Regel. Auch die Damen bekleckern sich nicht mit Ruhm. Hot Pants die noch nicht mal den Allerwertesten ganz verdecken gehören nicht ins Restaurant.


    Service
  • Eher gut
  • Pro: Sehr freundliches und Kinder affines Personal im Restaurant. Einfache und unkomplizierte Hilfe, wenn man sich mal ausgesperrt hat. Man kommt fast immer mit Deutsch weiter. Kontra : Reinigungspersonal blockiert den Aufzug mit den Reinigungswagen. Es wird auch schon mal am frühen Morgen der Hochdruckreiniger angeworfen und beschallt die Anlage. Punktabzug gibt es auch, weil nichts gegen Liegenreservierer unternommen wird, obwohl die Infomappe behauptet, das Hotel würde Reservieren nicht tolerieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Pro: Alles was man braucht ist fußläufig erreichbar. Supermarkt und Europcar direkt gegenüber. Viele Restaurants und Bars um die Ecke. Zu Fuß 10 Minuten zur Strandpromenade und zur Cala Agulla, Müller Drogerie mit deutschen Produkten und Preisen ca. 20 Minuten. Kontra: Die Strände sind völlig überlaufen, an der Cala Agulla gibt es zudem viele "Partypeople". Wir waren immer mit dem Mietwagen an der Playa de Muro. Cala Ratjada ist ziemlich ungeeignet für Kinderwagen. Die Gehwege sind sehr schmal und mitten drauf stehen Bäumen und Straßenlampen - die meiste Zeit läuft man daher auf der Fahrbahn. Abgesenkten Bordsteine sind eine Seltenheit. Die Transferzeit bei Ankunft und Abreise beträgt jeweils 2 Stunden. Der Flug dauerte nicht länger.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Minidisco um 20:00 und ab 21:00 Animation durch externe Darsteller. Akrobatik, Musik, etc., das Übliche eben. Qualität schwankt, ist aber völlig okay für nebenher. Das Sportprogramm haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Beurteilung nach der Direktor weitergeleitet, weil sie uns zu verbessern helfen werden. wir sind absolut sicher, wenn Sie uns noch eine Chance geben, werden wir es Ihnen bewiesen. Deshalb hoffen wir, Sie wieder bei Prinsotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße, Prinsotel.