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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Strand
Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel führt noch immer Renovierungsarbeiten durch. Die normalen Zimmer (nicht Junior Suiten) sind extrem in die Jahre gekommen (orange Fliesen, sehr alte Möbel und ein extrem abgenutztes Bad (blimdgeputzt)) Die Zimmer in Gebäude 6 sind nicht unbedingt zu empfehlen , da die Zimmer die zur Straße hin zeigen, durch Müllabfuhr und sonstigem Durchfahrtverkehr laut sind. Außerdem sind die Balkone immer im Schatten. Die Zimmer allgemein sind sehr hellhörig. Junior Suite buchen! Neue Zimmer und privat Pool Niemals all inclusive oder HP In Cala rajada gibt es viele schöne und gute Restaurants mit humanen Preisen Nudelgericht und Pizza 8€, Cappuccino 2,00€ etc.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Alt und renovierungsbedürftig Zwischen TV und Bett 20cm Durchgang Balkon zu jeder Uhrzeit im Schatten wegen Straße und Riesen Baum Safe ist vorhanden. Es war nur 1 Steckdose im Zimmer!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Nicht besonders abwechslungsreiches essen, viel frittiert, Eher einfach. Auch bei den Getränken abends gab es keine besonders große Auswahl. Beim Frühstück gab es u.a. Cappuccino (den der Kellner mit der neuen Kaffeemaschine zubereiten musste) der Cappuccino bestand im Grunde aus 4/5 Kaffee und einer Mini Portion Milch(Schaum). Hier besteht definitiv aufholbedarf! Die Teller waren zum Teil schmutzig und die Gläser blind! Das Restaurant ist modernisiert, hat allerdings Kantinencharakter und Stühle die extrem laut sind beim Verrücken. Nichts zum Wohlfühlen!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Die Kellner waren stets freundlich, allerdings scheinen sie weder ihr neues Tablet noch die neue Kaffeemaschine gut zu beherrschen. An der Rezeption kam man mir dem Wunsch eines DZ mit Blick zum Pool trotz Vorsaison und trotz 2 Wochen vorher email Ankündigung nicht nach.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Blöd finde ich dass die Anlage so groß ist, dass man von den einzelnen Gebäuden zum Teil über die Straße muss um ins Haupthaus zum Restaurant/Sport/spabereich zu kommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Pool und Gartenanlage. Der Pool im Erwachsenenbereich war komplett neu und auch die Liegen und Schirme sind neu. Beim fitnessraum könnte man Handtücher oder Wasserspender zur Verfügung stellen Der spabereich und die Sauna sind kompliziert nutzbar (vorherige Anmeldung und besonderer Schlüssel) War uns zu umständlich...


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Beurteilung hilft uns zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt sind. Wir möchten Ihr Vertrauen wieder haben und Ihr wieder in Prinsotel sehen. Mit freundlichen Grüsse. -Prinsotel