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Kiki (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber ....
3,8 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage selbst ist sehr schön angelegt, der Pool ist groß und läßt - zumindest für kleine Wasserratten - keine Wünsche offen. Meiner Ansicht nach konnte man das Wasser aus hygienischen Gründen nur vormittags nutzen, gegen Abend waren doch Verunreinigungen zu erkennen ... In einem ähnlichen Familienhotel haben wir da im Vorjahr bessere Bedingungen vorgefunden. Die Poolbar verdient ihren Namen wirklich, grenzt unmittelbar an den Pool; dort kann man Mittags essen, locker und leger. Wer`s ein bißchen zivilisierter mag und All-Inclusive gebucht hat, sollte das ab 13 Uhr geöffnete Restaurant nutzen - das Speisenangebot ist überwältigend. Das absolute Manko dieser Hotelanlage ist das Nichtvorhandensein einer Außenbühne für Animation und die bei den Kids so beliebte Minidisco. Abends mußte man sich bei lauen Sommertemperaturen, die man doch in so einem Urlaub ausnutzen möchte, in einen Innenraum setzen, dessen Temperaturen ich nur mit "Eisschrank" bezeichnen kann. Wollte man draußen sitzen, mußte man bereits zur Öffnung des Restaurants um 18.30 Uhr gleich Abendessen um dann zu den Ersten zu gehören, die einen der viel zu wenigen Plätze draußen an der Bar erhaschen zu können. Wer erst um 20 Uhr aß, hatte leider Pech! Wer im Supermarkt einkauft sollte - aus dem Hotel rauskommend - nach rechts gehen und dort den Laden nehmen, der ein schwarzes Schild über dem Geschäft hat. Dort sind die Preise um einiges humaner als in dem davor liegenden Spar-Supermarkt (zum Vergleich: ein und dieselbse Sorte Handwaschmittel sollte im Sparmarkt 3,60 Euro kosten, im empfohlenen Geschäft 2,50 Euro). Mit dem Bus ist man sehr schnell in Can Picafort (super zum Shoppen) oder aber in Port d`Alcudia sowie in Alcudia (ebenfalls prima zum Shoppen). In Alcudia ist Sonntags und Dienstags Markt - reine Touristenattraktion. Wer den schönen Ort im Original erleben will, sollte diese Tage meiden. Man kann dort ganz hervorragend bummeln, Kaffee trinken, alte Gemäuer und enge Gässchen anschauen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe und Ausstattung der Appartments ist gut. Eine Mikrowelle ist vorhanden, ebenso 2 Kochplatten. Einziger Nachteil: die Betten im Wohnzimmer. Da dort der Fernseher steht, haben wir unsere Kinder in`s Schlafzimmer einquatiert, wir schliefen im Wohnraum - allerdings kann man dort nur über Eck getrennt schlafen, die Betten lassen sich nicht zusammenschieben. Bettwäschewechsel erfolgte 3 mal in der Woche, was wir als sehr angenehm empfanden. Ebenso, dass die Reinigung und der Handtuchwechsel (auf Wunsch) täglich stattfanden. Leider ließ die Qualität der Reinigung zu Wünschen übrig. Es wurde kaum, wenn nur oberflächlich gewischt, so dass sich unter dem Eßtisch hinter der Zimmertür der Staub, Sand und Dreck nur so sammelte. Da mußte man entweder ein Auge zudrücken oder selbst noch mal ran. Und wir sind nicht der Ansicht, das man der Reinigungskraft erst ein Trinkgeld geben muß, um ein sauberes Zimmer zu bekommen. Ein Trinkgeld gibt man dann, wenn man mit der Leistung zufrieden war, also erst in Nachhinein. Das Badezimmer hat separat eine sehr große Dusche und eine Badewanne, beide in Ordnung. Das Waschbecken ist in einem Vorraum zum Bad. Wer ein Zimmer zur Landseite hin bekommt, sollte sich in den heißen Sommermonaten darauf einstellen das die Sonne ab 16 Uhr erbarmungslos auf den Balkon scheint. Uns hat das nicht gestört, wir haben bis in den späten Abend die Wärme genossen. Und der Blick auf das Naturschutzgebiet war sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot, insbesondere Abends, im Restaurant ist erschlagend! Wirklich groß und für jeden etwas dabei. Insbesondere das Salatbuffet hat uns gut gefallen: viele Rohkostsalate, die man sich selbst zusammenstellen konnte und nicht die sonst in solchen Hotels üblichen gemischten und manchmal undefinierbaren, mit viel Soße vermanschten Salate. Auch für Kinder war von Pizza über Pommes oder Hühnchen-Nuggets alles dabei. Zur Mittagszeit öffnete das Restaurant gegen 13 Uhr, was unserer Meinung etwas eher hätte sein können. Zur großen Freude unserer Kinder gab es an der Poobar tagsüber und abends im Barsalon frisches Popcorn - für All-Inclusive-Gäste gratis. Das Eis an der Poolbar tagsüber war Softeis, unserem Eindruck nach manchmal nicht besonders gekühlt; wir haben die Finger davon gelassen. Beim Frühstück ist das Angebot ebenfalls sehr groß. Wer Braten, Würstchen, Hamburger mit Zwiebeln zum Frühstück mag ... Aber es war auch sonst für jeden etwas dabei. Für Kaffeetrinker war`s da schon schwerer, das Richtige zu finden. An 2 verschiedenen Automaten konnte man sich verschiedene Kaffeesorten zubereiten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Tja, ein weiterer Minuspunkt: das Personal selbst ist sehr bemüht, kann aber dem Ansturm der Gäste leider nicht gerecht werden. Es ist viel zu wenig Personal vorhanden, insbesondere an der Poolbar und abends im Restaurant. Da waren wir im Vorjahr in einem anderen Hotel ganz anderes gewohnt. Das Abräumen des gebrauchten Geschirrs wurde oft von den Gästen selbst übernommen, auf Getränke, die am Tisch bestellt wurden (abends, Mittags gab`s Selbstbedienung) konnte man schon mal 20 Minuten warten. Die Gäste wurden am Eingang in Empfang genommen und von einem Kellner zu einem freien Tisch geführt. Hier hätte man das Schlangestehen durchaus dadurch verkürzen können, indem man eine zweite, wenn nicht sogar eine dritte Person mit dem Geleiten beauftragt hätte. Eine Reklamation unsererseits (unser erstes Appartment lag direkt neben einem Raum mit einem Generator, der die ganze Nacht brummte) wurde an der Rezeption sofort zu unserer Zufriedenheit gelöst, wir bekamen ein anderes Zimmer zugeteilt. Insbesondere die Kinderanimation hat uns nicht so gut gefallen. Durch die Mehrsprachigkeit wiederholten die Animateure alles in Spanisch, Englisch, Niederländisch und Deutsch - und das hintereinander in unheimlicher Geschwindigkeit, ohne Punkt und Komma. Für die kleineren Kinder (unsere sind 6 und 4) war das nicht so prickelnd; unsere Große wollte nach einem einmaligen Besuch des Kinderclubs nicht mehr hin.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist hervorragend: man geht nur ca. 200 m zum Strand, der wunderschön ist. So entkommt man auch der brütenden Hitze innerhalb der Anlage und der nervenden Tatsache, dass Ausschlafen im Urlaub bestraft wird: das allseits bekannte und immer wieder reklamierte Liegenbelegen durch die Urlauber - auch hier galt: wer zu spät kommt ... Supermärkte sind ausreichend in der Nähe vorhanden, ebenso Bushaltestellen gleich um die Ecke. Empfehlenswert sind (wer ruhig schlafen möchte) die Appartmentblöcke 2 und 3. Direkt hinter der Anlage ist das Naturschutzgebiet S´Albufera. Von Geruchsbelästigungen oder verstärktem Mückenaufkommen konnten wir - entgegen anderer Infos- Gott sei Dank nichts bemerken (wir hatten eine Appartment zur Landseite.)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der Rezeption sind 2 Internet-Terminals vorhanden. Unterhalb der Rezeptionsebene ist ein Fitneßraum (naja...) und ein Hallenbad. Es waren zu wenig Liegen vorhanden, die Auflagen konnte man manchmal (wenn man überhaupt eine bekam) nur mit spitzen Fingern anfassen. Gut war hier, dass man auch die Rasenflächen mit schattenspendenden Bäumen nutzen konnte. Die Sauberkeit rund um die Poolanlage hätte durchaus besser sein können, Plastikbecher und Strohhalme flogen herum. Am Pool sind 2 Duschen vorhanden; es gibt direkt neben dem Eingang zur Küche der Poolbar eine Toilette, die nicht immer den Ansprüchen an Sauberkeit genügte. Es ist ein Kinderclub und ein Kinderspielplatz mit Klettergerüst vorhanden, ebenso wird zweimal am Tag zu festen Zeiten eine große Hüpfburg aufgeblasen. Der Pool ist auf mehreren Ebenen, sehr groß und mit unterschiedlichen Tiefen ausgestattet. Ebenso gibt es ein extra Baby-Becken. Pooltücher können (gegen 10,- Euro Kaution) an der Rezeption geliehen und tgl. getauscht werden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kiki
    Alter:36-40
    Bewertungen:2