Prestige Alanya

Ein Hotel das auf den ersten Blick und auch in der Hotelbeschreibung viel mehr verspricht als es hält. Meiner Meinung nach hat dieses Hotel keine 5 Sterne verdient, auch nicht nach Landeskategorie, hier gibt es deutlich bessere Hotels die in der Landeskategorie nur 3-4 Sterne haben. Mehr wie 3 Sterne sind hier absolut nicht angemessen.

Unser Zimmer war recht schön, wir scheinen ein neu renoviertes Zimmer bekommen zu haben, allerdings hatte es keinen Balkon. Das Zimmer befand sich auf der 1. Etage in dem Anbau über dem Miniclub. Obwohl wir keinen Meerblick gebucht hatten, hatten wir ihn trotzdem. Einzig fehlte eine Sitzgelegenheit sowie das auffüllen der Minibar, wie es in der Beschreibung stand, blieb aus. Allerdings kann man das Auffüllen auch selbst erledigen, da das Wasser an den Bars in 0,5L - Flaschen ausgegeben wird. Das Zimmer war sauber und auch die tägliche Reinigung war immer sehr zufriedenstellend.

Die Qualität und Vielfalt des Essens war nicht wirklich gegeben, es gab die ganze Woche immer das selbe. Satt ist man zwar irgendwie geworden aber es fehlte halt wirklich mal etwas Abwechslung. Das Essen war wirklich viel zu scharf gewürzt, so das man es Kindern nicht wirklich geben konnte. Es kann ja nun nicht wirklich sein das sich ein Kind Tage lang von Reis und Wassermelone ernähren muss weil der Rest für kleine Kinder einfach nicht essbar war. Es gab tatsächlich nur an einem Abend mal Fritten sonst gab es nur Reis und Nudeln. Selbst die Sauce zu den Spagetti war total scharf. Das Frühstück war wirklich reichhaltig und hier gab es auch entsprechend viel Auswahl. Ebenfalls konnte man beim Frühstück wirklich mal in Ruhe essen, das lag wahrscheinlich daran das ein Großteil der Gäste, die ich beim Service schon erwähnt hatte, noch im Koma lag und einfach nicht anwesend war. Das Abendessen glich der Nahrungsaufnahme in einer Bahnhofshalle, es war einfach nur laut, ungemütlich, hektisch und über das Verhalten des Personals und auch des Großteils der Gäste (welche sich verhalten haben wie im Schweinestall, Details werden ich aus Gründen des eigenen Ekels und zur Vermeidung von Ekelgefühlen der Leser verschweigen, da frage ich mich wirklich warum man seinem Kind Manieren beibringt.......) möchte ich garnicht schreiben, das habe ich beim Service schon genug getan. Ein gemütliches Abendessen ist in diesem Hotel wirklich nicht möglich. Wenn man endlich mal einen Tisch gefunden hatte könnte man diesen noch nicht mal mit allen zusammen gemeinsam verlassen um sich etwas zu essen zu holen, sonst war der Tisch von anderen Gästen eingenommen. Als Beispiel wenn man sich Getränke auf den Tisch gestellt hatte und ist aufgestanden um sich was zu Essen zu holen war der Tisch nach der Rückkehr entweder abgeräumt oder es saßen einfach andere Leute an dem Tisch. Die einzige Möglichkeit war sich beim Betreten des Restaurants sofort etwas zu Essen zu holen und sich danach , mit vollen Tellern, einen Platz zu suchen und für den Rest dann eine Person am Tisch zurückzulassen, welches allerdings, wenn man alleine mit Kind reist nahezu unmöglich ist. Aus diesem Grund haben wir am Mittagessen im Hotel garnicht erst Teilgenommen und uns eher mit der Möglichkeit der Snacks und des Kuchens über den Tag gerettet. Als Snack gab es immer nur das Gleiche aber wenigstens waren die Burger und Fritten wirklich genießbar. Wenn man dann auch noch weis das man an der Strandbar auch Burger und Fritten bekommt, das sogar durchgängig und nicht nur Stundenweise wie am Pool und man sich diese dort auch noch selbst zusammen stellen kann, kann man wirklich ganz in Ruhe zu Mittag essen.

Der Service war wirklich grausam, wenn ich wirklich alles schreiben würde dann würde ich noch Tage an der Hotelbewertung sitzen. Das Personal an Rezeption, an den Bars und auch im Restaurant war absolut unfreundlich und schon sehr frech. Von den mangelnden Sprachkenntnissen möchte ich schon fast nicht mehr schreiben, Englisch kann man so gut wie garnicht und Deutsch spricht in diesem Hotel wirklich niemand. Wenn man allerdings der Russischensprache mächtig ist, kann man in diesem Hotel wirklich sehr gut zurecht kommen. Einzige Ausnahme war das Personal der Strandbar, dieses war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn man sich schwer verständigen konnte. Selbst Kindern gegenüber war man nicht wirklich freundlich, diese wurden teilweise sogar einfach ignoriert oder auch von anderen Gästen einfach zur Seite gedrückt. Über das Benehmen und Verhalten einer bestimmten Bevölkerungsgruppe (welche sich sehr gut im Hotel verständigen konnte) möchte ich garnicht reden. Das Hotel scheint mittlerweile ausschließlich auf Menschen dieser Herkunft ausgelegt zu sein und andere Gäste (geschätzt maximal 2-3%) scheinen fast schon ein lästiges Übel zu sein. Wir hatten bei uns im Zimmer eine defekte Steckdose sowie eine defekte Lampe, abgesehen davon das es Ewigkeiten gedauert hat den Mangel mitzuteilen wurde dieser bis zu unserer Abreise nicht behoben. Die Möglichkeit des gebührenpflichtigen WLAN‘s ist ja schön und gut, allerdings war die Qualität und auch die Geschwindigkeit absolut grenzwertig. Verbindungsabbrüche im 10 Minutentakt waren fast schon normal und die Geschwindigkeit war noch viel langsamer als ein EDGE-Verbindung. Dies ist definitiv keine 14 € pro Woche wert.

Die Lage des Hotels ist meiner Meinung nach nicht gut beschrieben. Es gibt zwar Bars, Einkaufsmöglichkeiten usw. in der Nähe die Fussläufig erreichbar sind, aber die Vielfalt ist schon wirklich grenzwertig. Jedes 2. Geschäft ist entweder ein Immobilienmakler oder ein Friseursalon. Wenn man mit einem Kind verreist, das noch gerne Postkarten schreibt, ist man echt aufgeschmissen. Wir haben wirklich lange gesucht um welche zu bekommen. Die Suche nach Briefmarken war dann allerdings wirklich aussichtslos, noch nicht mal im Hotel hat man welche bekommen. Stattdessen gab es nur die Info, die gibt es bei der Post und die befände sich im Stadtzentrum, wie man allerdings dahin kommt konnte man uns nicht sagen. Selbst die angesprochen Dolmusverbindungen gab es zwar, wenn auch sehr unregelmäßig, aber auch hier war niemand in der Lage eine hilfreiche Auskunft zu geben wo und mit welchem man fahren muss. Der Strand an sich war recht schön, zwar wie beschrieben ein Kies-Sandstrand, aber wenn man weis was das ist hat man auch entsprechend Badeschuhe dabei.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm war wirklich gut und nicht aufdringlich und wirklich dezent. Das Animationsteam war wirklich sehr freundlich und nett, aber auch hier hatten wir wieder das Problem der Fremdsprachenkenntnisse, welche wie oben erwähnt auch wieder nur auf eine Bevölkerungsgruppe ausgelegt waren, anstatt zum Beispiel morgens mehrsprachig begrüßt zu werden wurden man ausschließlich auf Russisch begrüßt. Allerdings muss ich sagen war hier die Kommunikation auf Englisch tatsächlich irgendwie möglich. Aber ein Gutes hat es ja, man kann so auch mal eine andere Sprache erlernen, zwar nich die bevorzugte aber wenigstens etwas. Das Abendprogramm war wirklich gut und abwechslungsreich. Das einzige wirklich nervige war die Dauerbeschallung am Pool in Endlosschleife. Ich habe zwar nichts gegen Musik am Pool aber wenn sich die Musik stündlich wiederholt und so extrem laut ist das es nur wenige Ecken am Pool gibt wo man sich normal unterhalten kann ohne sich anzuschreien ist es einfach zu viel des Guten.