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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein Katastrophenhotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren mit der gesamten Familie im Hotel. Ankunft mit Großhochzeit am Pool. Morgens wurden die Glasscherben zusammengefegt, diese lagen noch bis Abreise teilweise am Pool. Kind 2,3 Jahre alt, konnte hier nicht spielen. Strand wurde jetzt schon alles zusammengebaut, angeblich keine Berechtigung von der Stadt mehr, dann sollte man dies auch so in der Hotelbeschreibung reinpacken. Frühstück musste man Tassen täglich selbst eindecken, wenn man dann welche fand. Personal war unfähig in allem. Köche waren unfähig, die Speisen war zu halten, wenn denn mal ausreichend etwas vorhanden war. Der Gipfel war. Chefkoch bediente sich am eigenen Buffet, wir fragten nach, wann denn mal endlich eine andere Speise nachgelegt wird. Chefkoch antwortete und jetzt festhalten. Er würde kurz was essen und wir bräuchten nur noch 15-20 Min. warten, dann würde er es zubereiten. Sorry, das ich Gast hier war. Auf ganzer Linie ein Sauladen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michaela, we're sorry for your experience in the past, we will make new management over here under name of Corendon Group, All rooms and public areas has been renewed for 2014, In the summer of 2014 with a professional staff awaits you , with 100% satisfaction guarantee. Best Regards,