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Zeki (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 1 Woche • Strand
Bitte nicht Buchen Ist ein Reinfall und sehr Teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Erstmals fing es an das ich das Hotel als All Inklusive gebucht habe, 1 Woche vor Reiseantritt hieß es doch kein All Inklusive nur Halb Pension. Rückerstattung Pro Person 100€ haben wir zwar wieder bekommen doch das ist nix in Gegensatz zu den Getränke Preisen (1 Dose Cola 9 Tl. ca. 3 € ). dazu kam noch die Bedienung, Morgens am Frühstück gab es so gut wie keine Bedienung weil die Getränke Gratis waren aber Komischer weise am Abendessen waren sie da, Wieso? weil die Getränke Zahlungspflichtig waren. Es hieß das Mittags auch für Halbpension Snacks zu verfügung gestellt werden, auch eine Lüge. Mann hat uns beim Einchecken gesagt das dass Hotel grundsetzlich ein All Inclusive mehr anbiete, doch nach Unterhaltung von anderen Gästen kam es heraus das sie All Inklusive anbieten, Wieder eine Lüge. Im Großen und Ganzen haben wir uns den Urlaub zwar nicht versaut aber angelogen zu werden ist keine Art und Weise. Die Getränke sind unverschämt teuer 1 Dose Bier 0,33l für umgerechnet 8 €...


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr Staubig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Morgen am Frühstück so gut wie kein Service vorhanden (Halbpension) waren am Frühstück die Getränke Gratis. aber am Abend waren sehr viele belässtigende Kellner da, weil die Getränke Zahlungspflichtig sind.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Erstbezug haben wir keine Meerblick Zimmer bekommen obwohl wir es so gebucht hatten. erst nachdem wir nicht einverstanden waren hat man uns ein Zimmer mit Meerblick gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen Pool und das Meer sonst NIX!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zeki
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Zeki, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Premier Solto für Ihren Verbleib gewählt haben. Ein freundlicher und zügiger Service sind für uns in unserem Hotel sehr wichtig, deswegen sind wir sehr enttäuscht zu lesen, dass Ihre Erfahrung entgegen unseren Standards verlief. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass bei İhrer Buchung ein Fehler unterlaufen ist und die Agentur faelschlicherweise All İnklusive gebucht hat. Wie Sie Ihren Reiseunterlagen entnehmen können, werden im Halbpension Konzept tagsüber keine Snacks angeboten. Auch scheinen Sie sich bei den Preisen vertan haben, kostet doch ein Glas Bier in unserem Hause 3€ und eine Cola 2€. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste jedoch sehr ernst und Sie können sich sicher sein, dass die von Ihnen aufgeführten Punkte mit unserem Team geteilt werden, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Unter Ihren Daten konnten wir allerdings keine Rückmeldung finden. Das Premier Solto Team