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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub Saisonende ungeeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lage und Anlage des Hotels sehr schön. Zimmerservice ließ zu wünschen übrig, wenig gründlich. Service sowohl an Rezeption als auch im Restaurant gleich null, man musste eigentlich über Kaffe/ Tee, Besteck usw. alles selber zusammentragen. Kleidung des Servicepersonals sowie Tischdecken sehr ungepflegt. Getränke sehr teuer. Hamman funktionierte überhaupt nicht. Lag es evtl. am Saisonende ? Keiner gab sich mehr Mühe. Am Mangagement hapert es gewaltig. Personal spricht nur sehr schlecht englisch, deutsch überhaupt nicht, auch wenig zuvorkommend und freundlich. Nur Poolanlage sauber, links und rechts des Strandes und der Hotalanlage sehr ungepflegt und viel Müll. Wir hatten das Hotel aufgrund einer völlig falschen Beratung des örtl. Reisebüros zuhause zum Badeurlaub gebucht und waren in 10 Tagen 2mal baden. Das Hotel ist ein ausgesprochenes Surfhotel d.h. ständig starker Wind, so dass bei den dann schon eher niedrigen Temperarturen im Oktober Baden unmöglich war. Der Wind mag im August angenehm sein, nicht jedoch im Oktober. TUI Service sehr schlecht bzw. nicht vorhanden, der Reiseleiter ist niemals aufgetaucht ,ich musste auf eigene Kosten über TUI in Deutschland einen Ausflug buchen, der dann von einer anderen Gesellschaft durchgeführt wurde. Der schlechteste urlaub den ich je verlebt habe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ute, we're sorry for your experience in the past, we will make new management over here under name of Corendon Group, All rooms and public areas has been renewed for 2014, In the summer of 2014 with a professional staff awaits you , with 100% satisfaction guarantee. Best Regards,