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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Eigentlich sehr gutes Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich sehr gutes Hotel. Haben nur am Empfang bei der Ankunft leider Pech gehabt . Der junge Mann der uns bediente war sehr unbeholfen, hatte dennoch seine Nase sehr hoch und obwohl die andere Dame am Empfang alles mitbekommen hatte , wendete die sich genervt von uns ab. Dabei war meine Frage , wie ich am Besten zurück in die Innenstadt komme und wie teuer das ist doch gar nicht so schwer. Mir wurden nur ein paar Preise vorgestammelt mit den Worten die genauen Preise finden sie draußen am Automaten. Dabei konnte ich am nächsten Tag beobachten, wie andere Kollegen an der Rezeption den neu ankommenden Gästen in einer Stadtkarte gezeigt haben , wo alles besondere in der Stadt liegt und boten soger Fahrkarten an . Schade nur das der selbe junge Mann am Tag meiner Abfahrt mich schon wieder bediente. Nachdem er da schon wieder einen groben Fehler machte, weiß ich, das dieser Herr noch viel im Umgang mit den Gästen zu lernen hat und es nicht nur an mir lag. Sollte es ein nächstes Mal geben , werde ich mir erlauben , ein 2. oder 3. Mal nachzufragen. Ansonsten ist das Hotel doch sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1