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Udo und Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Wir können dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren angemeldet für 1 drei und 1 Zweibettzimmer, 5 erwachsene Frauen. Schon beim ersten betreten der Zimmer bekamen wir den ersten Schock. Zimmer mit kleinem Bett und ausgeklappten Sofa. Zimmer Mini klein. Man konnte sich nicht mehr drehen. Auf dem Bett und dem Sofa je nur 1 Decke. Nach einigen Drehungen um die eigene Achse stellten wir fest ,es gab nicht einmal einen Schrank. Also Koffer abgestellt, ging grad noch so, und an die Rezeption. Dort teilte man uns mit es sei Standard bei holiday inn keinen Schrank zu haben. Aber das sollte man auch auf die Hotelseite schreiben. Die Bilder und die Beschreibung sind keinesfalls identisch. An der Rezeption versuchte man auf nette Art uns zu beruhigen und wir konnten sofort ein etwas größeres Zimmer beziehen. Dort lebten dann 3 erwachsene Frauen mit 5 Kleiderbügel aus dem Koffer 4 Tage lang. Die aufgeklappten Koffer nahmen dann den Rest des Zimmers ein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren die schlimmsten die ich bis jetzt bewohnt habe ,siehe Beschreibung oben. Das sollte endlich mal auf der Hotelseite vermerkt werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück war ebenfalls nix wert. Semmeln waren teilweise Stein hart, wurden von uns der Servicekraft gezeigt aber keine Reaktion. Tische standen ewig mit Geschirr voll. 2 verschiedene Wurstsorten, 1 Käse und hartgekochte Eier, Müsli und weiter nix besonderes und nicht zu empfehlen. Sauberkeit und Ordnung auch nix wert. Ein Lappen für viele Tische. SEHR HYGIENISCH


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmer putzen ist bei der enge der Zimmer garnicht möglich, also wurden die Decken gerade gezogen und die Handtücher getauscht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok und man kann zu Fuß schnell die U Bahn erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo und Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren wertvollen Beitrag. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und nutzen diese, um uns stetig für unsere Gäste zu verbessern. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. In der Tat verfügen wir bei uns nur über zwei Zimmertypen - Zweibettzimmer mit zwei getrennten Einzelbetten oder Doppelzimmer mit einem französischen Doppelbett. Unsere Doppelzimmer verfügen des weiteren über die Möglichkeit einer Schlafcouch, welche auf Wunsch für eine dritte erwachsene Person oder max. 2 Kinder zum teilen verfügbar ist. Leider verfügen wir nicht über Dreibettzimmer, welche auch entsprechend für 3 Personen ausgelegt wären und Ihrem Wunsch näher gekommen wären. Mit unserem kontinentalen Frühstücksbuffet möchten wir jedem unserer Gäste einen guten Start in den Tag ermöglichen und bieten neben verschiedenen Brot und Brötchensorten eine Auswahl an Süßteilen, verschiedenen Brotaufstrichen, 4 Aufschnitt- und 2 Käsesorten, diverse Cerealien und Müslis, Joghurt, frisches Obst sowie Obstsalat und gekochte Frühstückseier. Ich bedauere sehr, wenn Ihnen unsere Auswahl nicht ausreichend erschien. Bitte entschuldigen Sie, wenn es zu Zeiten während des Frühstücks dem Service nicht immer möglich war nachzukommen mit dem Andrang. Wir arbeiten hier stetig an einer Optimierung und danken Ihnen für den Hinweis. Mit besten Grüßen, Dirk Santowski Hotel Manager