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Ingo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ungefragt umgebucht durch Holiday Inn
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir wurden ohne unser Einverständnis intern durch Holiday Inn in das Holiday Inn in der Kurfürstenstrasse Berlin Tiergarten umgebucht. Die Bewertung ist hierfür.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ingo, vielen Dank zunächst Ihre Zeit und Ihre Bewertung! Es tut mir sehr leid, wenn Ihre Erwartungen bei uns nicht erfüllt wurden. Leider können wir nur ersehen, dass Ihre Buchung bei uns bereits im Juli durch einen von Ihnen gebuchten Reiseveranstalter eingegangen ist für einen Aufenthalt im November und nicht intern umgebucht wurde von einem anderen Hotel. Wir hoffen sehr, Sie konnten dennoch Ihren Berlin Besuch etwas genießen und natürlich würden wir uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen und begeistern zu dürfen! Beste Grüße, Dirk Santowski Hotel Manager