Die Technik versagt und keiner kann und will helfen. Ein Weckruf war weder über das Telefon noch über TV zu beauftragen weil die Technik nicht funktionierte. Man lehnte aber eine Weckruf durch die Rezeption ab, da man dagegen nicht versichert sei. Ein Weckruf ist Bestandteil der DEHOGA Bewertung für drei-Sterne Hotels. Soetwas ist mir noch nirgendwo auf der Welt passiert. Da wird man mich nicht wiedersehen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2010
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier ein paar Worte über unser Haus zu schreiben. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Service steht bei uns an oberster Stelle und wir haben entsprechende Maßnahmen verstärkt, um diesen auch konstant zu gewährleisten. Es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen, und Sie vom hohen Standard unseres Hauses überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Claudia Bartoszek Administration Clerk

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„Super günstiges Hotel, alles ok, ist zu empfehlen!”

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