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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Günstige Lage aber schlecht gereinigt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht einen guten Eindruck, große,helle, saubere Eingangshalle und freundliches Personal begrüßen einen hier. Leider gibt es nur zwei Fahrstühle, die bei hoher Hotelauslastung natürlich ständig unterwegs sind. Dadurch hat man schon mal mit etwas längeren Wartezeiten zu rechnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im Vergleich zum letzten Aufenthalt in 2008 hat sich die Sauberkeit der Zimmer erheblich verschlechtert; haufenweise tote Mücken an Wänden und Decken, schlecht gereinigte Badezimmer-und Duschecken , der Duschvorhang wies einen riesigen undefinierbaren Fleck auf - insgesamt nicht sehr ansprechend !Für einen längeren Aufenthalt bietet sich dieses Hotel nicht an, da es nur wenig Ablagemöglichkeiten für Kleidung im Zimmer gibt, die Kleiderstange mit fünf Bügeln, auf die man auch Mantel oder Jacke hängen muß ist für eine Person gerade ausreichend, für zwei Personen absolut zu klein ! Eine winzige Kofferablage bringt einen auch nicht weiter. Trotz Einzelbelegung und dadurch doppeltem Handtuchbestand wurden diese- obwohl z.T. unbenutzt- ausgetauscht. Müsste eigentlich nicht sein- zumal es einen Hinweis gibt, dass man die Handtücher mehrmals benutzen sollte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Frühstücksraum ist okay, bei hoher Hotelauslastung und typischen Frühstückszeiten ( zwischen 8 und 9) gibt es Platzprobleme und längere Warteschlangen am Buffet und am einzigen Kaffeeautomaten. Das Buffet wird ständig aufgefüllt, das Personal räumt zügig die Tische ab und bleibt auch in der größten Hektik freundlich und ruhig !


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig ( s. unten ) Wenn man kleinere Toilettenartikel vergessen hat ( Kamm, Einmalrasierer, Wattepads etc.) bekommt man diese an der Rezeption umsonst- netter Service !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Günstige Lage, kurze Wege zu Bus und U-Bahn und- falls man das Glück hat, ein Zimmer zum Hof zu bekommen, ist es auch recht ruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier einen Bericht über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Sauberkeit steht bei uns an oberster Stelle und wir haben entsprechende Maßnahmen verstärkt, um diese auch konstant zu gewährleisten. Es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen, und Sie vom hohen Standard unseres Hauses überzeugen dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin Claudia Bartoszek Administration Clerk