- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel entspricht aus meiner Sicht nicht den 4 Sternen. Das Zimmer ist sehr dreckig und abgewohnt gewesen. Es wurde das Bad dann nach Reklamation nochmals gereinigt. Die Gardinen waren unten total schmutzig und die Fensterdichtungen hatten schwarzen Schimmel.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Be |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Sauberkeit erleben mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass die von Ihnen beschriebenen Zustände nicht unseren hohen Standards für Sauberkeit und Gästezufriedenheit entsprechen. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, ein einladendes und wohlgepflegtes Ambiente zu schaffen, wie es unsere Gäste von unserem Resort erwarten dürfen. Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Management
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