Precise Resort Marina Wolfsbruch

Das Hotel an sich macht äußerlich einen guten Eindruck. Bei guter Auslastung sollte man allerdings zum Parken des Autos einen SUV besitzen, da der Dauerparkplatz teilweise unbefestigt ist. Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. In dieser Form habe ich das in einem Hotel noch nie erlebt. Nach der Buchung wird bereits ein Betrag fällig. Die Ablehnung der Zahlung wird allerdings akzeptiert. Dann wird aber bei der Anreise bereits gefordert das Zimmer sofort zu bezahlen. Das sorgt nicht nur bei mir, für fragende Augen an der Rezeption. Das Zimmer war im Großen und Ganzen sauber, aber eine Sitzecke, die übersät ist mit Flecken, geht absolut nicht. Kritik wird nicht ernst genommen. Das Konzept der Warmwasserversorgung mit el. Durchlauferhitzern sorgt für wechselwarmes Duschen. Ein Bad- und Wellness-Bereich der für Reinigungsarbeiten einmal in der Woche für mehrere Stunden in der Hauptnutzungszeit geschlossen wird, geht auch nicht! Der Unterhaltungsbereich für Kinder ist für ein Familienhotel sehr spartanisch ausgestattet. Ein Billardtisch mit völlig abgewetztem Tuch der im Hoteleingang steht, macht schon keinen guten Eindruck und lädt nicht zur Benutzung ein. Die 4 Sterne sind nicht haltbar. Bei diesen Zimmerpreisen habe ich wesentlich mehr erwartet. Das Personal wirkt unmotiviert und reagiert auf Kritik eher genervt. Ich kenne mehrere "Best Western"-Hotels, die immer meinen Erwartungen gerecht wurden. Dieses hier enttäuscht mich aber sehr.

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