Aus DeutschlandSehr schade, dass wir so eine negative Bewertung abgeben müssen, aber wir finden, hier sollte man kommende Gäste nicht im Dunkeln stehen lassen. An erster Stelle möchte ich die engagierten Mitarbeiter aus der Rezeption und aus dem Gastrobereich erwähnen. Besonders das Team unten an der Bar ist super fleißig und immer gut drauf und sehr zuvorkommend gewesen. Das Hotel hat leider nichts mit gemütlicher Atmosphäre und Wellness zu tun und hat schon lange die besten Jahre hinter sich. Wir hoffen für das gesamte Angestelltenteam, dass sich das bald ändert. Die Hotelleitung sollte dringend mal selbst dort übernachten.
Abgewohnt und seit dem Bau des Hotels ich vermute um die Jahrtausendwende nichts bzw. wenig gemacht.
Zimmerreinigung war nur auf Ansprache an der Rezeption.
Sehr schön gelegen in der Natur Rheinsberger Seenlandschaft.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rene |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Rene, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wir schätzen sehr, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und besonders im Barbereich hervorheben. Es freut uns, dass Sie sich dort willkommen und gut betreut gefühlt haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders tut es uns leid, dass Sie den Zustand Ihrer Unterkunft und den Charakter des Hauses als weniger angenehm empfunden haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Reinigungsleistungen ernst und haben Ihr Feedback aufmerksam aufgenommen. Abschließend ist es schön, dass Sie die ruhige Lage inmitten der Natur rund um die Rheinsberger Seenlandschaft genießen konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten einen guten Start ins neue Jahr und hoffen auf zukünftiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen Gästemanager
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