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Gabriele (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Frühstück super, Sauberkeit im Zimmer mangelhaft
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach dem wir 2 Nächste in Singapur verbracht hatte sind wir für 11 Nächte im Prama Sanur gewesen. Als erstes haben wir das Zimmer 231 bekommen. Diese ist vom Zustand her ein Absteigehotelzimmer gewesen. Dreck vor dem Balkon, keine Aussicht und alles alt. Nach Beschwerde haben wir innerhalb von 2 Stunden das Zimmer 402 beziehen können. Dieses war teilrenoviert und man hatte durch die Palmen sogar Blick auf Meer. Die Reinigung des Zimmern ist mangelhaft. Runde Ecken, Balkon wird nur auf Zuruf gewischt. Die schönen neuen Grohe Armaturen sind voller Kalk. Und das Holzregal im Bad (für Deo, Zahnpasta etc.) war mit einer dicken Staubschicht versehen. Die auch in der kompletten Zeit nicht weggewischt wurde. Als Entschädigung war zumindest das Bett sehr bequem und die Steckdosen waren für unsere Geräte passen. Wir hatten nur Frühstück gebucht. Und dieses war sehr vielfältig und mit Aussicht zum Strand/Wasser ein super Start in den Tag. Der Standabschnitt vom Prama ist größer als bei den Nachbarhotels. Von daher hat man immer eine Liege bekommen. Das Essen in den Restaurants kann ich nicht bewerten, da wir immer draußen gegessen haben. Die Preise sind eh viel zu teuer gewesen. In großen und ganzen kann ich das Prama empfehlen und liebe Grüße an Anna. Die immer und überall ein Ohr für den Gast hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:5