Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im April 2012
Hans-Peter & Gerda(61-65)
2 BewertungenToller Spa Bereich!
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Service beim Abendessen war an 2 Abenden völlig ungenügend. Die Mitarbeitenden waren überfordert (nicht bestellte Gängen wurden geliefert, dafür bestellte nicht) und am 2. Abend warteten wir 1 Stunde auf den Hauptgang! Die Qualität des Essens war unterschiedlich (mittel bis gut).
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Für die einmalige Wartezeit beim Abendessen und das Mißverständnis bei der Bestellung möchte ich mich im Namen meines Teams herzlich entschuldigen, ich darf Ihnen versichern dass es sich hier wirklich um eine Ausnahme handelt. Ich freue mich sehr wenn wir Sie möglichst bald wieder im Haus begrüßen dürfen! Herzlichst, Ihr Alois Albrecht
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