Post Seefeld - Wellnesshotel Tirol

Liebe Frau Helfenstein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu übermitteln. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie über viele Jahre unsere treuen Gäste waren und uns auch weiterhin die Chance geben, auf Ihre Eindrücke einzugehen. Wir verstehen, dass Veränderungen nicht immer leicht sind und dass der Übergang von einem familiengeführten zu einem neuen Konzept spürbar ist. Mit unserem neuen Konzept möchten wir sowohl unsere Servicequalität als auch das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiterentwickeln. Auch wenn einige der langjährigen Mitarbeiter nicht mehr bei uns sind, können wir mit Stolz sagen, dass die überwiegende Mehrheit unserer Gäste die Neuerungen sehr positiv aufnimmt und wir viel Lob für die Qualität unserer Leistungen und die Freundlichkeit unseres Teams erhalten. Wir bedauern, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt nicht vollständig wohlgefühlt haben und nehmen Ihre Hinweise ernst, insbesondere was die Sauberkeit und die persönlichen Begegnungen betrifft. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserem Haus begeistern können. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Post Seefeld – Wellnesshotel Tirol