Post Seefeld - Wellnesshotel Tirol

Der Aufenthalt hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Bereits beim Check-in fiel der unfreundliche Umgang an der Rezeption auf – die Mitarbeiterin wirkte deutlich genervt und wenig bemüht. Gerade in dieser Rolle sollte ein professioneller und herzlicher Empfang selbstverständlich sein. Zudem entstand der Eindruck, dass das Personal nicht ausreichend über Leistungen und Angebote des Hauses informiert ist. Auch kulinarisch konnte das Hotel nicht überzeugen. Der Nachmittagssnack wirkte wenig durchdacht und qualitativ schwach: kaum Auswahl, mehrfach derselbe Aufstrich, eine Suppe, die nicht frisch wirkte, sowie Kuchen, der eher an ein Fertigprodukt erinnerte. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das enttäuschend. Diese Erfahrungen, insbesondere im Servicebereich, hinterlassen insgesamt einen negativen Eindruck. Der Wellnessbereich mit Sauna und Ruhezone ist hingegen angenehm und gepflegt. Lediglich die Wassertemperatur im Pool könnte etwas höher sein. Insgesamt besteht vor allem im Bereich Service und Verpflegung deutlicher Verbesserungsbedarf.