- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unsere Erwartungen an das einzige Vier-Sterne Haus in Mittenwald waren groß. Diese konnten jedoch nicht gehalten werden: - Auskünfte am Telefon vor der Buchung entsprachen nicht der Wahrheit. - Umbau des Schwimmbereiches wurde gänzlich verschwiegen, war für uns aber ausschlaggebend für die Buchung. - Entsprechende Beschwerde konnte vom Personal nicht beantwortet werden und wurde von Hotelleitung nicht nachvollzogen und ohne Entgegenkommen abserviert. - Personal nur teilweise freundlich und bemüht, positiv beim Frühstück und Restaurant, nur teilweise an der Rezeption. - Serviceleistungen oder Anfragen wurden z.T. erst nach Rückfragen und längerem Warten erledigt. - Parkplatzberiech nicht gerade einladend. + sehr schöne Zimmer und hochwertige Ausstattung. + sehr schönes Bad. + sehr schöne Balkone. + Kinderbett (Reisebett) vorhanden und schöne Bettwäsche. + großes und schönes Schwimmbecken. + funktioneller (etwas veralteter) Saunabereich. + tolle Lage inkl. großem Parkplatz. + gutes und herzhaftes Frühstück mit klasse Kaffee und guten Säften. Die vier Sterne gelten für die Lage und Ausstattung (nach der Renovierung), nicht jedoch für das Hotelpersonal und die Hotelleitung. Tipps: + Vor Anreise die Belegung und Renovierungsstand prüfen. + Die Bettgröße für das Kind erfragen/ klären. + Zimmer zur Südseite (Garten/Schwimmbad) bevorzugen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2006 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 6 |