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Tim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Viel schlechtes wenig gutes!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

frühstück war grauenvoll .. nichtmal angekockte eier ,also fast rohe wurden angeboten und sonst sehr wenig auswahl beim frühstück . gut das wir nicht auchnoch das abendessen essen mussten . die Außenanlage des hotels ist schön aber durch die vielen planzen und teiche eine einzige mückenplage .. ich war total zerstochen . Die umgebung ist schön und auch die verkehrsanbindung . das hotel jedoch nicht . finger weg !!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und notwendig für uns. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir bereits damit angefangen haben, die Essenskarte zu wechseln, sowohl beim Früstütck, als auch beim mittag und abendessen. Ihre Bewertung über die Mücken ist uns auch sehr wichtig. Ich möchte Ihnen nun gerne, und allen anderen online Benutzern unseren Vorgang erklären. Zum ersten haben wir in allen Zimmern das Mückengerät in der Steckdose. Zum sweiten haben wir unser Ökologisches System wo die Fiche im Teich die Mücken und Mückenlarven essen (Natürlicher Kreis) und zum dritten haben wir ein natürliches Insektensprühmittel was 2 mal in der woche benutzt wird aber leider nicht ausreichend ist. Dann haben wir noch das Naturschutzgebiet „ Parque Natural de s’Albufera“ gleich neben dem Hotel und da dürfen wir keine Aktion unternehmen. Ich lade alle Leser und Reisende dazu ein Anregungen zu geben und Ideen zu komentieren um unsere Anlage und den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir trotzallem nochmal die möglichkeit haben werden, Sie als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, A.Celeste Malenque Pons. Revenue Manager