PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Carretera de Alcúdia - Porto de Pollensa, km 2 4470 Alcudia Mallorca Spanien

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88%

5,1 / 6

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Christian(61-65)

2 Bewertungen

Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2024

Überfordertes Hotelmanagement

2 / 6

Für die Anzahl der Gäste zu wenig Restaurantplätze. Trotz mehrmaliger Nachfrage, auch von anderen Gästen, hat sich nichts verändert. Wozu Guest Relation wenn nichts passiert.

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Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Christian. Das Hotel Club Pollentia ist ein Ort, der für seine beispielhafte Kunde-nerfahrung bekannt ist, weshalb ich mich für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns entschuldige. Es ist eine Ausnahme. Wir laden Sie ein, uns wieder zu besuchen: Bitte reservieren Sie direkt bei unserer Reservierungsabteilung [Telefon / E-Mail] und wir werden unser Bestes tun, um diese Angelegenheit zu lösen und Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Mit freundliche Grußen Hotelmanager

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„Ansprechendes Hotel mit Freizeittmöglichkeiten”

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