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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr schöne Anlage
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei der Bewertung dieser Anlage fällt es mir schwer auch die schlechten Dinge anzusprechen, deshalb die positiven am Anfang. Das gesamte Personal ist überdurchschnittlich freundlich und das betrifft alle Mitarbeiter. Die Anlage ist architektonisch sehr schön. Wir hatten all inclusive, die Qualität des Essens war sehr gut, besonders gut war auch, dass man bei den Getränken aus den normalen Karten auswählen konnte und sich so nicht den Wein oder das Bier aus Automaten zapfen musste. Das Auffüllen der Minibar mit Softdrinks und Bier war inclusive. Die Mitarbeiter der Rezeption waren stets bemüht, bei Problemen entsprechend zu helfen, so wurde z.B. der Web check in für den Abflug für uns übernommen. Sehr großzügige Suiten mit zwei Flat Fernsehern. Für den Innenpool gab es kostenlos Badetücher. Da wir mit unserem Enkel da waren, ließen sich die Zimmermädchen Überraschungen einfallen (siehe Bilder). Nun zum Negativen. In unserer ersten Suite funktionierte die Heizung nicht und auch die Dusche war defekt. Zimmerwechsel nach drei Tagen. In der neuen Suite ging die Heizung, dafür war der Warmwasserdruck so gering, dass man nicht problemlos duschen konnte. Da man im Urlaub nicht laufend den Handwerker da haben will, haben wir das nicht mehr gemeldet, musste man halt in der Badewanne baden oder im Wellnesscenter duschen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:10