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Manuel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Pollentia 2018, leider Schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schade, wirklich schade. Wir sind dieses Jahr das vierte mal in Folge und wurden doch etwas enttäuscht. Doch zuerst das Positive und kann durchaus genannt werden. Da ist zum einen die vorzügliche Küche und die Restaurantführung im "Ancora" unter der Führung von Abdul, grosses Kompliment an das gesamte Team dort sowie die sehr gute Unterbringung, Sauberkeit und Service im Hotel. Zum anderen ist aber ein nicht nachvollziehbarer Trend beim Umgang mit den Gästen, wie z. Bsp. beim Anreisetag. Da ist es für uns kein Problem bisher gewesen, daß die Zimmer am Vormittag noch nicht fertig waren. Wir konnten bisher nach dem Einchecken noch kurz am Frühstücksbuffet ein Café trinken und so gemütlich den Urlaub beginnen und so wurden wir etwas überrascht durch die recht schroffe Abweisung am Zugang zum Restaurant durch einen Mitarbeiter namens "Jesus". Es geht uns nicht um den Café, den zahle ich gerne selber, es war die Art und Weise, dieser Empfang ist bei Gesprächen auch anderen Gästen aufgefallen - Schade. Ein weiterer Schachpunkt ist die Strandnutzung. Ohne das bisherige Angebot an Liegen und Sonnenschirmen ist die Nutzung zu eingeschränkt. Ein weiterer Schwachpunkt ist die neue Surf- und Kiteschule am Strand, hier ist zwar durch Bojen ein Schwimmbereich markiert, allerdings rauschen die Kiter und Surfer hindurch und das mit überwiegend wenig Rücksicht auf andere - wirklich kein Vergleich zum vorhergehenden Berteiber der Surfschule, die auch wesentlich mehr Zulauf von den Hotelgästen hatte. Mit diesen Einschränkungen ist die Anlage für uns leider kein Urlaubsziel mehr.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:51-55
    Bewertungen:1