- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren vom 27.02.-02.03. im Hotel Pollentia Club, eine Woche nach Saisoneröffnung und hatten ein komplett neu renoviertes Zimmer "Village Plus" ( Erstbezug). Das Zimmer ist schön gestaltet, absolut ausreichend groß mit Sitzecke und Flachbildfernseher. Die absolut neuen Matratzen waren jedoch so bretthart( H6 ??) , das Rückenschmerzen bei vielen Menschen vorprogrammiert sind. Das Bad war anscheinend noch nicht komplett fertiggestellt, da der Zementschleier von den neu verlegten Fliesen noch nicht völlig entfernt war, der Fön fehlte( dafür hingen dann die Elektrokabel aus der Wand.) Reinigung hätte besser sein können, es befand sich noch Baustaub im Eingangsbereich. Hotelanlage an sich ist sehr gepflegt, weiläufig und schön angelegt, tolles Vogelkonzert am Morgen gibt es gratis! Schön angelegte und gepflegte Poolanlage, jedoch nicht genutzt, da noch zu kalt, ein weiteres beheiztes Schwimmbecken wurde bereits von anderen Gästen genutzt. Überwiegend jüngeres, sportliches Publikum( Radfahrer, Triathleten). Frühstück war sehr gut, riesige Auswahl, auch an frischem Obst, glutenfreie Produkte, warme Speisen. Abends ebenfalls sehr große Auswahl, auch vegane Gerichte, nicht alles schmackhaft, aber wir haben immer etwas gefunden und waren sehr zufrieden. Großes Lob an den Restaurant- und Barservice- die Mitarbeiter waren immer freundlich und kompetent, auch wenn sehr viel zu tun war. Unsere einzige Reklamation ( fehlender Fön auf dem Zimmer) wurde zwar freundlich entgegen genommen, jedoch leider überhaupt nicht bearbeitet. Fazit: empfehlenswertes Hotel für individuellen Urlaub mit Mietwagen, für reinen Badeurlaub nicht so sehr geeignet durch die abgeschiedene Lage und den nicht einladenden "Strand"
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |