PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Liebe Anna Sofia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Essens und dem Service nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf ein vielfältiges und ausgewogenes kulinarisches Angebot, das auch vegetarische Optionen einschließt. Ihre Rückmeldung zeigt uns jedoch, dass wir hier noch Verbesserungspotenzial haben, und wir werden dies mit unserem Küchenteam eingehend besprechen. Ebenso nehmen wir Ihre Kritik zum Service sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um die Qualität der Betreuung zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit eine zweite Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Antoine Chaumet Stellvertretender Direktor PortBlue Club Pollentia Resort & Spa