PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Zweibettzimmer Kategorie Maris später Kategorie Village. Sehr ordentlich und sauber. Reise mit Halbpension. Gästestruktur hautpsächlich Deutsch und Englisch.

Größe des gebuchten Zimmers war ok. Die Ausstattung Möblierung, Kühlschrank, TV, Telefon, Badezimmer, Klimaanlage, Terasse und Safe waren wie gebucht - in Ordnung und sauber. Zimmerreinigung wurde täglich und Handtuchwechsel nach eigenen Wünschen zur Zufriedenheit erledigt. Die Heizung hatte nicht funtioniert, dafür wurden wir nach 2 Tagen in ein Zimmer der nächst höheren Kategorie umquartiert, wo es leider an dem Tag auch keine Heizung und nicht einmal heiß Wasser gab. Dieser Mangel wurde im laufe des nächsten Tages abgestellt.

Leider stand in der Vorsaison nur ein Restaurant zur Verfügung, was dann doch zu Wartezeiten führte. Die Qualität der Bufetts war gut und reichlich, nur die warmen Speisen waren eher lauwarm. Das Sortiment hatte alles zu bieten (landestypisch und auch deutsch). Das Eindecken ging trotz hohem Andrangs flott von der Hand und auch die benutzten Gedecke wurden ständig, sofort abgeräumt. Wir hatten Halbpension gebucht und haben somit nur auf die Getränkepreise gesehen. Diese waren moderat.

Das Personal war sehr freundlich, was man von einigen Gästen nicht behaupten kann. Fremdsprachenkenntnisse waren im Rezeptionsbereich ausnehmend gut, beim restl. Servicepersonal waren die Bemühungen um das Sprachverständnis angenehm. Mit Händen und Füßen und eigenen Englisch- und Spanischkenntnissen kam man auch zum Ziel. Beschwerden wurden schnellstmöglichst bearbeitet, bzw. mit netten Gesten wurde sich entschuldigt, wenn der Mangel nicht gleich abgestellte werden konnte. Es wurde z. B. Sekt ausgegeben, weil wir beim Restaurantbesuch zu lange auf unsere Plätze warten mussten.

Hotel liegt gleich am Strand, nächster Ort leider ohne Auto etwas abgelegen, zum Flughafen gute Verbindung über ausgebaute Straßen und Autobahn (58 km). Einkaufsmöglichkeiten in Alcudia oder Port de Pollenca. Ausflugsmöglichkeiten nur mit dem Auto in die umliegenden Berge, was unser Ziel war. Die Lage des Hotels war für uns ideal.

Beliebte Aktivitäten

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