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Ak(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im März 2024
Anlage Top, Restaurant chaotisch …
5 / 6

Schöne Anlage, Village Zimmer geräumig und schön . Essensqualität gut… ABER … Restaurant völlig überfüllt, chaotisch. Kantinenfeeling. Etwas weniger Auswahl, dafür logischere Abläufe wären gut um die Schlangenbildung zu minimieren. Gerne mit „fest definiertem“ Tisch. Wenn sie das noch in Griff bekommen, ist es auch ein 4 * Hotel…. Das Restaurant passt nicht zum Rest, v.a. Mindert es doch die gute Leistung der Küche… Waren am Ende so genervt, dass wir mit Bus / Taxi ins Restaurant nach Port de Pollença etc gefahren sind…


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ak. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Kommentare sind uns wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine etwas frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie unseren anderen Bewertungen entnehmen können, ist die Situation, auf die Sie gestoßen sind, die Ausnahme und könnte nicht weiter von unseren hohen Standards entfernt sein. Das bringt uns nur dazu, es so schnell wie möglich zu lösen und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir laden Sie ein, uns wieder zu besuchen, eine Reservierung direkt bei unserer Reservierungsabteilung vorzunehmen und wir werden Ihnen persönlich helfen, Ihren Eindruck vom Hotel zu verbessern. Gruß Hotelmanager

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