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Alexandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Verbesserungsvorschläge
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zustand und Sauberkeit des Hotels ist für die Anlage völlig in Ordnung. Natürlich wird nach und nach noch im Hotel etwas fertig gebaut oder umstrukturiert, dennoch ist es eine schöne Hotelanlage. Wir hatten das normale All inklusive gebucht. Es blieben bezüglich der Getränkeauswahl keine Wünsche offen. WLAN ging durchgehend gut, sogar am Pool. Das Hotel war am Anfang unseres Aufenthaltes zu ca. 90% mit Osteuropäer belegt, die aber nach und nach wg. des Ferienendes abreisten und so mehr "Deutsche" anreisten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür und seitlichem Meerblick. Zimmer war von der Größe her ausreichend. Auch das Problem mit der Toiletten bzw. Duschtür ist kein wirkliches Problem, da man zum Duschen eig. keine Tür braucht. Ansonsten sind beide Räume mit Fernseher ausgestattet. Auch die Minibar wird jeden Tag komplett aufgefüllt. Die Zimmer sind einfach modern gebaucht und ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In vielen vorherigen Hotelbewertungen wurde geschrieben, dass die Hotelrestaurants viel zu klein sind. Da kann ich leider nicht zustimmen. Das Hauptrestaurant bietet innen sehr viel Platz, aber auch außen gibt es einige Gelegenheiten für Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Vll hat das Hotel aber auch die Sitzgelegenheiten draussen erst im Nachhinein organisiert. Außerdem gibt es ab Mittag immer noch die Möglichkeit an der Tropicana Bar (Snack-Bar), am Strand oder im Götzleme Zelt etwas zu Essen. In der Tropicana Bar wird man bedient. Fragt dort einfach nach Namasad, er ist nett, nimmt die Bestellungen zügig auf und bringt euch das Essen auch noch warm. Das ist einer der Kritikpunkte der wie ich finde, um einiges verbessert werden müsste. Das Essen am Abend ist überwiegend fast kalt, auch wenn man es aus den Wärmebehältern nimmt :( . Die Kellner kommen teilweise wirklich nicht mit dem abräumen der Teller oder Gläser mit (egal ob Frühstück oder Abendessen). Aber mal ehrlich, wenn in Deutschland an jedem Tisch mind. 15 Teller die noch voll mit Essen sind (typisch für die Osteuropäer) stehen würden, würden dann die Deutschen mit dem abräumen mitkommen? Bars mit Getränken gibt es auch überall und rund um die Uhr. An Strandbar, Poolbar und Tropicana Bar gibt es sogar Kühlschränke mit den verschiedensten Getränken in Flaschen. Eis gibt es auch fast rund um die Uhr. Fragt an der Lobbybar einfach nach Okan oder Şinasi, die mixen euch alles was euer Herz begehrt. A la carte Restaurants haben wir leider nicht testen können, da z.B. italienisch vollkommen ausgebucht war.


    Service
  • Eher gut
  • Zu den Fremdsprachenkenntnissen kann ich einigen zustimmen. Es wird eher russisch gesprochen, dennoch gibt es auch an der Rezeption 2-3 Personen die auch deutsch sprechen bzw. die meisten auch in englisch Beschwerden oder Reklamationen aufnehmen. Freundlichkeit kann man nicht allgemein beurteilen. Kommt natürlich drauf an, an welche Leute man gerät, jedoch ist das ja im eigenen Land oft nicht anders. Wir können uns nicht beschweren. Unser Zimmer wurde natürlich jeden Tag gereinigt. Für die Zeit, die wir am Zimmer waren hat das Zimmer völlig ausgereicht. Auch Verzierungen wie man sie oft in andern Hotels vom Reinigungspersonal im Zimmer kennt, waren diesmal nicht vorhanden. Einen Arzt mussten wir zum Glück nicht in Anspruch nehmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand gibt es eig. nicht, da es direkt am Strand liegt. Klar muss man über die Anlage gehen, aber ein bisschen Bewegung schadet nicht. Am Abend kann man nach ca. 5 Gehminuten eine Shoppingmöglichkeit erreichen. Taxistände sind direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation findet durchgehend statt, ausgenommen am Sonntag. Freitags ist immer Schaumparty angesagt. Kinderclub ist auch vorhanden. Disco war leider immer wie verlassen, ist aber tgl. von 23.00-02.00 Uhr offen. Liegen sind am Strand und Pool genügend vorhanden. Leider sind am Pool vereinzelt zu wenig Sonnenschirme. Allerdings ist in manchen Poolbereichen ab Nachmittag eh Schatten geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollstens zufrieden waren und Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Selbstverstaendlich haben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team laesst Sie ganz herzlich grüssen und freut sich schon jetzt Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Für weitere fragen melden sie sich einfach unter dieser e-mail adresse : gr2@portnature.com.tr Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Nature Luxury Team