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Elisabeth (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
Rundum ein sehr schöner Urlaub Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschönes Hotel mit traumhafter sehr gepflegter Anlage. Das Buffet reichlich,vielseitig und sehr lecker . Großes Lob an das Animationsteam, sehr freundlich und professionell. Die Poollandschaft in der gesamten Hotelanlage ist traumhaft schön . Das Personal zum größten Teil sehr freundlich.Leider hatten wir am Empfangstag,kurz das Gefühl nicht willkommen zu sein. Und auch das Zimmer 1147 ,entspricht leider nicht der Kategorie Zimmer mit teiw. Meerblick, da schaut man auf eine Hecke und Satschüssel. Leider beginnt da der Urlaub nicht wie geplant, dieses Zimmer sollte nur bei Engpass vergeben werden ,oder an Urlauber welche das nicht stört bzw.keinen Wert auf etwas Aussicht legen. Nach sofortiger Reklamation, wurde uns ab dem nächsten Tag ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, welches dem Entsprach was wir gebucht hatten. Dieses Hotel können wir trotz allem sehr positiv weiter empfehlen. Rundum ein sehr schönes gepflegtes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elisabeth, wir bedanken uns vielmals für die nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns im Port Nature Luxury Hotel & Spa. Ebenfalls auch für die Weiterempfehlung vielen herzlichen Dank ! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und somit die schönste Zeit des Jahres bei uns geniessen konnten. Das Vorkommnis am Ihren Anreisetag tut uns sehr sehr leid. Der Grund werden wir nachgehen und herausfinden woran dies lag, denn es ist unser größte Tabu, dass unsere Gäste die gebuchte Zimmer nicht erhalten!!! Wir bedanken uns für die Info und bedanken wir uns herzlichst für Ihr Verständnis! Wir freuen uns im voraus Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen ! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Port Nature Luxury Hotel & Spa Team Telefon: +90 242 731 07 07 E-Mail: sales5@portnature.com.tr