Ich musste 4Tage warten bis Sie denn Safe Reparieren konnten, ich musst meine Wertsachen mit nehmen.Das war eine Arbeit von 10 Minuten, ich habe sogar jeden Tag 4mal nachgefragt hat aber nichts gebracht. schade.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jacek, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Safe in Ihrem Zimmer einige Male von unserem Haustechniker überprüft und jedes Mal als funktionsfähig befunden wurde. Nach 2 Tagen haben wir den Safe in Ihrem gerne gegen einen anderen ausgetauscht, auch dieser war nach mehrmaliger Überprüfung zu 100 % funktionsfähig. Bezüglich Ihrer Wertsachen möchten wir erwähnen, dass unser Rezeptionsteam einige Male angeboten hat, Ihre Wertsachen im Safe an der Rezeption aufzubewahren. Als kleine "Wiedergutmachung" für die unangenehmen Umstände haben wir Ihnen gerne einen Gutschein für zwei Cocktails an unserer Hotelbar überreicht. Wir danken für Ihr Verständnis und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Ihre Ilona Hagleitner & Team

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„Wellnessurlaub vom Feinsten!”

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