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Ronny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Wir hatten anscheinend Pech...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist gut. Verkehrsanbindung Kings Cross zu Fuß max. 10 Minuten entfernt und von dort aus hat man alle Anbindungsmöglichkeiten, die man sich wünscht. Wir hatten 5 Nächte ohne Verpflegung gebucht. Nebenan ist ein kleiner Supermarkt und direkt gegenüber eine Art Starbucks. Sehr zu empfehlen ist der Pub schräg links gegenüber. Man bekommt in näherer Umgebung somit für eine Städtereise ein Frühstück und gutes warmes Essen. Da wir nicht viel Zeit im Hotel verbringen wollten, waren wir an sich mit den Zimmern auch zufrieden. Die Möbel waren recht neu und nicht abgegriffen. Bei Einzug befanden sich jedoch im Waschbecken und am Spiegel Haare. Das geht meiner Meinung nach nicht, daher der Abzug in Bezug auf die Sauberkeit. Keine Ahnung was mit den Putzlappen somit alles geputzt wurde. Was uns jedoch gar nicht gefallen hat, ist, dass wir eines Abends ins Hotel kamen und unsere Zimmertür geöffnet war. Sie stand zwar nicht sperrangelweit offen, jedoch hätte jeder während unserer Abwesenheit ins Zimmer gekonnt. Da das Zimmer geputzt war und wir vorher gegangen waren, muss die Tür von der Putzkraft nicht richtig geschlossen worden sein. Aus meiner Sicht ein Ding der Unmöglichkeit, wenn man bei den Sachen von Fremden nicht genügend Sicherheit gewährleistet. Auf unsere Beschwerde hin hat man uns einen Softdrink als Wiedergutmachung angeboten. Klasse Leistung!!! Für mich leider in Bezug auf Kundenfreundlichkeit ein No-Go. Denn im Endeffekt hätten wir im schlimmsten Fall ohne unsere Sachen darstehen können...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:31-35
    Bewertungen:2