Poiano Resort - Apartments

Lage: am Hang über Garda; zu Fuß ist Garda nicht zu erreichen, da ca. 2-3 km und ein Hang zu überwinden. Aber es gibt einen kostenlosen Shuttleservice vom Hotel. Nur leider fährt dieser nicht von 13 bis 17 Uhr. In dieser Zeit ist man auf ein kostenpflichtiges Taxi angewiesen. Die Anlage ist sehr weitläufig, es sind durch die Hanglage, Steigungen zu überwinden, wenn man zum Pool oder zum Essen möchte - für Ältere ein Problem. Doch hier gibt es die Möglichkeit, sich abholen zulassen mit einem Elektrofahrzeug - Anruf an der Rezeption genügt. Die Appartements in der Anlage im Komplex A sind sehr unterschiedlich: manche sind alt, abgewohnt, ohne Aussicht, ohne Terasse oder Balkon und dreckig, andere wieder sind renoviert, mit Balkon, Seeblick und sauberer. Wir waren im September dort, das Wetter war super- ca. 28 bis 30 Grad, immer sonnig. Handy funktioniert problemlos, geht einem aber auf die Nerven, wenn jeder nur mit diesen Dingern hantiert und immer und überall das Handy wichtiger ist, als der Mensch gegenüber. Solche Leute sollten zu Hause bleiben, von der Landschaft kriegen die ja nichts mit, starren ja nur aufs Handy...und das ständige Geklingel und Gequatsche nervt und stört die gute Laune der genießenden Urlauber. Rund um den Gardasee kann man sehr viel sehen und erleben. Für Ausflüge ein prima Ausgangspunkt, sofern man Auto oder Bus/Reisegesellschaft dabei hat. Ist sicherlich mehr als eine Reise wert. Hier kann man sicher auch noch im Herbst schöne Tage erleben, vor allem im Süden am Gardasee. Wir waren schon mehrfach hier in der Gegend und es war sicher nicht das letzte mal.

Für den bezahlten Preis und die 4 angeblichen Sterne zu schlecht, deshalb keine Weiterempfehlung. Wer auf Zimmer/Appartement keinen großen Wert legt, ist hier richtig. Wie die Hotelzimmer oder die neueren Appartements im Block B oder C sind, kann ich nicht sagen. Vielleicht entsprechen die den 4 Sternen - meiner Erfahrung im A-Block deckt sich jedenfalls nicht mit 4 Sternen. Appartements sind großzügig; A39 ist sehr schön (das haben wir nach Reklamation am 2. Tag bezogen), mit neueren Möbeln, Klimaanlage, Balkon, schöne Aussicht, Telefon, Küchenausstattung vorhanden. Die haben wir aber nicht genutzt. Minibar/Kühlschrank leer. Sauberkeit in Ordnung. Bad ohne Fenster und etwas klein, aber für 2 Personen ausreichend - bei den 4-5 Personen, für die dieses Appartement eigentlich vorgesehen ist, wird das dann schwierig. Allerdings der Fernseher ist altmodisch und sehr klein, wobei man den im Urlaub ja eher nicht braucht. Im Bad fehlt ein Föhn. Im Appartement A16 gibt es nichts, was ein Lob verdient (war unsere 1. Unterkunft, aber nicht akzeptabel): alte abgewohnte Möbel mit Beschädigungen, Bild an der Wand gesprungen und Ecken ab, Ungeziefer, Dreck unterm Bett und zwischen den Küchenmöbeln, muffiger Geruch, Zugang in dunklem Durchgang, keine Terasse, kein Balkon, jeder kann immer ins Zimmer schauen, außer man macht die Holzläden zu, die z.T. klemmen bzw. nicht zu schließen sind wegen fehlender oder kaputter Beschläge, sehr dunkel, man braucht sogar tagsüber Licht, Ausblick auf Straße und Parkplatz und zum Hinterhof des Hotels, sehr laute Lage mit Durchgangsverkehr der Leute, die auf ihr Zimmer wollen.

Frühstück war in Buffetform, reiche Auswahl und gut. An der Sauberkeit hab ich nichts auszusetzen, sah in Ordnung aus. Aufgrund der vielen Gäste war es relativ laut beim Essen. Auch ein großes Manko: man durfte nicht auf der Veranda/Terasse frühstücken bzw. Abendessen. Das fand ich schon sehr enttäuschend, zumal es Temperatur und Wetter geradezu gefordert hätten. Aber das war wohl den Angestellten zuviel Arbeit?! Wir mussten drinnen essen, leider. Das Essen war eher italienisch. Abends gab es Buffet, allerdings meines Erachtens wurde das Buffet nicht der Bezeichnung gerecht. Es gab nur 2 Nudelgerichte, 1 Fleichgericht, Rohkost, die als Salat selber angemacht werden musste, Kartoffeln, und eine kleine Auswahl an Nachtisch. Ich bemängle hier, dass es kein Eis gab, dass das warme Essen meistens lauwarm oder sogar kalt war, und dass man oft auf Nachschub warten musste, weil einfach für zuviele Gäst zuwenig an Essen bereitgestellt wurde. Geschmacklich war das Essen in Ordnung. Das Gala-Buffet am Samstag entsprach voll einem 4-Sterne-Buffet, da gab es nichts zu bemängeln. Sogar Tiramisu gab es, allerdings leider wieder kein Eis.

Besonderes Lob verdient das Personal an der Rezeption. Die Damen waren sehr freundlich, immer zur Stelle und sehr gastorientiert. Deutsch war kein Problem. Beschwerden wurden umgehend, zufriedenstellend und freundlich gelöst. Zimmerreinigung haben wir einmal live erlebt: 2 nette Damen kamen und waren in 6 Minuten fertig. Die Handtücher und die Bettwäsche waren sehr sauber. Die Sauberkeit im Zimmer war wechselhaft. Wir hatten erst ein heruntergekommenes, unsauberes und abgewohntes Zimmer ohne Balkon oder Terasse, mit Aussicht auf Straße und Parkplatz, und sehr lautem Umfeld. Nach einer freundlichen Beschwerde und der Bitte um ein anderes Zimmer, hatten wir am Folgetag genau das Gegenteil: großer Balkon, ruhige Lage, super Ausblick zum See, gepflegtes Zimmer, gut möbliert - das hätten wir uns gleich so gewünscht - vor allem, wenn man bedenkt, dass das Haus 4 Sterne führt.

Die Entfernung zum See von 2-3 km ist zu weit. Wir haben Garda selber gar nicht gesehen. Einkaufsmöglichkeiten sind somit auch auf den teuren Hotel-shop begrenzt. Die Ausflugsmöglichkeiten sind allerdings super. Sofern man mit einer Reisegesellschaft und Bus unterwegs ist oder mit dem eigenen Auto. Der Gardasee bietet die unterschiedlichsten und schönsten Ziele, die bei eigentlich mehrere Besuche brauchen, um gesehen zu werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Den Strand haben wir nicht genutzt, da zu weit weg und Shuttle-Verkehr unzureichend (wie bereits chon beschrieben). Der Pool ließ keine Wünsche offen. 50 Meter Becken, abgetrennte Bahnen für Schwimmer, Wassertemperatur, Anzahl der Liegen und deren Zustand, Sauberkeit und Lage waren 1A. Die ausgeschilderte Bademützenpflicht wurde ignoriert - halte ich auch für unzumutbar. Ausblick auf den See und die Landschaft sehr schön, Schirme hätten ein paar mehr sein können. Handtücher gab es für wenig Geld zu leihen - hier hätte ich mir kostenloses Ausleihen gewünscht.