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Hans-Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erst nach Beschwerde zumutbar
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Apartment (ohne Verpflegung) gebucht, zunächst wollte man uns im unteren Teil der Anlage unterbringen. Weder die Lage dieser Apartments (ca. 300m von Pool und sonstigen Einrichtungen der Anlage entfernt, kein Seeblick möglich) noch der Zustand dieser Apartments (total abgewohnte Möbel, schlechte Betten, veraltete und unsaubere Badeinrichtung, keine Spül- und Kaffeemaschine, insgesamt sehr dunkel) waren zumutbar. Erst nach Beschwerde und mit Bereitschaft zu einer Aufpreiszahlung wurde uns ein Apartment im oberen Bereich der Anlage angeboten "Rustico". Dieses war wesentlich besser ausgestattet und moderner eingerichtet (Kaffeemaschine, Spülmaschine, bewohnbare Einrichtung), hatte Seeblick und die Einrichtungen der Anlage waren in unmittelbarer Nähe. Hier haben wir uns trotz der Mehrkosten recht wohl gefühlt. Man sollte sich also bei einer Buchung schon für eine bessere Kategorie entscheiden, alles Andere ist unterer Jugendherbergskomfort.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:10