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Alice (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Enkelkindern
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel liegt eingebettet in eine wunderbare Landschaft und der See vorm Hotel ist auch ganz romantisch. Wir haben sooft es ging auf der Terasse direkt vom See gesessen und unser Frühstück und Abendessen dort eingenommen, das war einfach herrlich. Das ist aber auch schon alles, was ich positiv erwähnen möchte. Allein der Badesteg ist dermaßen morsch, dass in der Zeit, die wir dort verbrachten 2 Kinder durch die morschen Bretter verunfallten. Wir hatten eine Familienunterkunft. Das eine Zimmer, was wir den Kinder zusprachen hatte 2 Schlafcouchs als Bett, einen Tisch, einen Stuhl, 2 Nachttische, einem Fernsehgerät und einen Kleiderschrank. Das Zimmer für uns Erwachsenen bestand aus 2 Betten, einem Kleider/Wäscheschrank, 2 Nachttischen und einem Fernsehgerät, also weder Tisch noch Stuhl. Die Betten wurden in den 14 Tagen nur 2 mal gemacht. Wir hatten HP. Zum Frühstück gab es lediglich 1 Sorte Brötchen (Weizenbrötchen) , die es aber auch beim späteren Frühstück nicht mehr gab und verschiedene Sorten Brot. Auch das drumherum war sehr dürftig. Zum Abendessen: Es gab nur "ein" Menü und was es war erfuhr man leider erst kurz vor Essenbeginn. Qualität und Quantität des Menüs waren einfach haarsträubend. Besser war man war satt bevor man ins Hotel am Abend zurück kam. Der Service war sehr schlecht. Wir fühlten uns auch geneppt als wir für 2 Postkarten des Hotels 6,00 € bezahlen mussten. Nie wieder dieses Hotel!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alice
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dame, es gibt tatsächlich eine Sorte Brötchen , aber nur solche backt unsere Bäckerei. Dafür gibt es ein phantastisches Brot, das viele unserer Gäste kaufen und nach Hause mitnehmen. Sie haben vergessen dass Sie die 2 Postkarten mit dem Porto gekauft hatten –die Post in Polen ist teuer. Waren die Karten Ihnen zu teuer, hätten Sie bestimmt günstigere woanders bekommen. Sie mussten doch nicht die +6 Euro im Hotel zahlen. Das Menü geben wir ab 14.00 Uhr bekannt , da wir von der Lieferung abhängig sind. Es ist uns leider nicht möglich alle Gäste zufrieden zu stellen –es sind verschiedene Geschmäcke.