Dieses Hotel möchte Club Hotel sein, ist aber eher sehr verstaubt, seit Jahren nichts mehr gemacht, die Speisenvielfalt groß jedoch kein Geschmack, wenn man 1 Stunde nach Öffnung es Restaurants zum Essen kommt, wird nichts mehr nachgelegt, der Frühstücksservice klappt überhaupt nicht, die Semmeln sind von vorgestern aufgebacken - so meint man -. Die Zimmer sind ebenso von Anno dazumal, uns hat es am ganzen Körper gejuckt - das Internet auf dem Zimmer kostet saftig extra und funktioniert dann doch nicht - alles eben sehr verstaubt. Die Kinderanimation war gut und nette Mitarbeiter ebenso in der Bar aber leider für sehr viel Geld, das wir pro Tag bezahlt hatten, ein minimaler Aufwand! Ich würde dieses Hotel niemanden weiterempfehlen - ich hätte so etwas von Maritim nie erwartet! Da lobe ich mir jedes andere, familiengeführte Hotel!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans Christian
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Besuch unseres Hauses in unangenehmer Erinnerung geblieben ist, was zum Teil auch an einigen unglücklichen Umständen unsererseits gelegen hat. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service und unser Produkt stetig zu verbessern. Wir bemühen uns, Ihnen an jedem Tag im Jahr ein hervorragendes Produkt und einen ausgezeichneten Service anzubieten. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass es uns nicht gelungen ist, Sie bei Ihrem Aufenthalt vom Maritim ClubHotel zu überzeugen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihre positiven Worte hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Kinderanimation und des Servicepersonals an der Hotelbar. Dieses Lob geben wir gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Leider können wir Ihre Erlebnisse nicht rückgängig machen. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit gäben, Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen und der Bitte um Verständnis Julia Haupt Assistentin der Direktion

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