PLAZA Premium Schwerin

Mittelgroßes Hotel mit 5 Etagen Zimmer schön, groß und sauber All Inklusive ABSOLUT ENTTÄUSCHEND Wir werden dieses Hotel definitiv nicht (!) wieder besuchen. Ich bin beruflich sehr viel in Hotels und habe schon viel erlebt, doch dies ist erst das zweite Hotel, in das ich nicht noch einmal wiederkommen würde. Was extrem (!!!) schade ist. Denn die Lage ist super, Zimmer wirklich toll und das Personal ausgesprochen freundlich. Doch der Punkt der Gastronomie und dort vor allem diese schon wirklich peinliche Essensauswahl sowie das Disaster mit dem Wellness- und Fitnessbereich sind bei 4,5 Sternen, die ja doch gewisse Erwartungen wecken absolut NICHT TRAGBAR. Sehr, sehr schade !!!

Unser Zimmer war angenehm groß mit Badewanne ausgestattet und immer tip top sauber. Doch leider wurden wir nicht darüber, dass die Fensterfront zu einem für jeden Hotelgast zugänglichen Balkon führt. So konnten wir nie sorglos die Gardinen aufziehen, weil die Raucher immer mal wieder den Balkon auf und ab spazierten. Aufgrund diesem erheblichen Eingriff in die Privatsphäre gibt es einen Punkt Abzug.

Ein hauseigenes schickes Restaurant mit kleiner angrenzender Bar. Getränkeauswahl großzügig und zufriedenstellend. Nun zum Essen............... Bei einem 4,5 Sterne Haus und der Buchung "All Inklusive PLUS" hat man doch gewisse Erwartungen, oder? Mal etwas besonderes speisen, was man Zuhause nicht jeden Tag auf dem Tisch hat. Vielleicht auch viel Fisch, liegt ja Nahe an Hansestädten mit Fischfang. Tja, leider falsch gedacht. Wir sind mehr als enttäuscht vom Essen! Frühstück ist okay, Auswahl gut aber kein 4,5 Sterne Standard! Abendessen - KATASTROPHE! Jeden Abend dieselben lauwarmen bis kalten Gerichte... Nudeln / Reis, Tiefkühlgemüse in Form von Möhren und Erbsen und eine Sorte Fleisch oder Fisch und eine Sorte Suppe, wo man jedesmal rätseln musste woraus diese denn bestand, Beschriftungen gab es nämlich keine. Dann noch etwas Brot, manchmal Tomate und Mozzarella, grünen Salat und als Dessert immer zwei bis drei verschiedene Cremes, kein frisches Obst. Für mich als Vegetarierin (was auch angemeldet war) hieß das jeden Abend Nudeln mit Gemüse. Nicht mal Soße gab es dazu. Und das bei 4,5 Sternen und einem teuren Urlaub auf den man gespart hat. Aber noch nicht genug. Das Buffet war die meiste Zeit leer, nachgeliefert wurde unregelmäßig und einzeln. Man konnte fast nie von jeder Platte gleichzeitig etwas nehmen. Teils über eine halbe Stunde lang kam nichts neues nach...... Wir sind wirklich mehr als enttäuscht und unsere Erwartungen wurden nicht mal im Ansatz erfüllt. Alles hat den Anschein, als müsse es schön billig für's Hotel gehalten werden. Nudeln, Gemüse und Putenfleisch ?!?! Hallo?? Das kann ich Zuhause besser, da habe ich wenigstens frisches Gemüse, Soße und nicht JEDEN TAG DASSELBE !!!!!!

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, flott und immer auf zack. Doch leider vollkommen überfordert aufgrund Personalmangel. Alle Tische in der Gastronomie besetzt und nur 2 Kellner im Einsatz. Dadurch lange Wartezeiten, wofür das Personal aber natürlich nichts kann und was auch i.O. war, da dieses wie gesagt äußerst freundlich war. 5 Sonnen, 1 Punkt wird aufgrunddessen abgezogen, ansonsten absolut top. Die Zimmer stets sauber. Keinerlei Zusatzleistungen wie Unterhaltung, Abendprogramm oder Kinderbetreuung.

Direkt an viel befahrener Straße und Bahngleisen gelegen, bei geschlossenen Fenstern kein Problem. Doch bei geöffneten Fenstern ziemlich laut, auch nachts um 03.00 Uhr. Liegt aber auch direkt am Schweriner See und ist nur 15 Gehminuten von der Innenstadt und dem Schweriner Schloss entfernt. Man kann vom Hotel aus am See entlang zum Schloss spazieren, was wirklich klasse ist. Bahnhof und Bushaltestellen so wie einige Geschäfte in unmittelbarer Nähe. KEINE kostenfreie Parkmöglichkeit!! Es kommen täglich 8,50€ dazu, was bei einem 4,5 Sterne aus absolut unangemessen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die nächste RIESENGROßE ENTTÄUSCHUNG!!!!! Versprochen waren ein Wellness- und Fitnessbereich. Laut Internet und Reiseveranstalter von Januar 2015 bis März 2015 frisch renoviert worden. Als Leute, die regelmäßig ins Fitnessstudio und die Sauna gehen haben wir das Hotel u.a. deswegen ausgewählt! Doch wir kamen an, fragten nach wo wir diese Räumlichkeiten denn finden und hören, dass sie wegen Umbauarbeiten geschlossen seien. Das geht gar nicht und ich werde mich noch deutlich mehr beschweren, als nur diese Bewertung hier zu hinterlassen! Unterhaltung gab es in keiner Form, mal Live Musik o.ä. am Abend gab es nicht und das habe ich schon in Hotels mit weniger Sternen erlebt.